※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
最初に：マーケティング・営業の壁を感じていませんか？
「新しい顧客を獲得したいけど、日々の業務に追われてなかなか手が回らない」「広告やSNS、DMなど色々やってはいるけど、効果がよく分からない」「専門知識がないから、デジタル施策の管理が不安…」——個人事業主や小規模企業が成長していくうえで必ず出くわす壁です。
私自身、長らくこの悩みを抱えて動いてきた経験があります。限られたリソースのなかで売上もお客様も増やしたい、だけど正直ITには自信がないし、いろんなサービスを組み合わせるのも管理が大変…。そんな時に出会ったのが、クラウドサーカス株式会社の「Cloud CIRCUS」でした。本記事では、そのリアルな使用体験と、ユーザー目線の本音レビューをお届けします。
なぜ「Cloud CIRCUS」を使ったのか？長年の悩みに終止符を打ちたくて
私がクラウドサーカスに注目した最大の理由は、「顧客を増やすためのマーケティング&営業活動を、まるごと1つのプラットフォームで効率化できる」と感じたからです。
個人事業主として独立した初期、集客や営業はまさに手探り状態。管理が煩雑なうえ、効果検証も感覚頼みで、「忙しさの罠」に陥っていました。けれども、Cloud CIRCUSは、Webサイト制作・運用、MAツール（見込み客発掘やメール配信）、顧客管理、AR体験の活用まで幅広い機能が簡単に使えると知り、「これなら私にもできそう…！」と思ったのです。
さらに、無料トライアルで実際のツールが丸ごと試せるということで、「難しいんじゃないか」「効果なかったらどうしよう」といった導入リスクもグッと下がりました。「使いながら自分に合うかを見極めたい」そんな気持ちで、Cloud CIRCUSの門をたたきました。
サービスの特徴と主な利点～直感操作で幅広いマーケ施策がワンストップ～
1. ビジネス初心者にもやさしい使い勝手
一言で言うと、Cloud CIRCUSは「マーケティングのオールインワン・ツールボックス」です。特徴的なのは、各ツールがITに詳しくなくても扱える設計になっていること。ウェブサイトの制作・更新ツール「BlueMonkey」はドラッグ&ドロップでサイトがサクサク作れるし、メールマガジンの配信や顧客リスト管理も直感的。「まずはこれでやってみよう」と思える門戸の広さを感じました。
2. 見込み客管理から営業提案、リピート促進まで抜け目ナシ
私が特に良かったと思うのは、BowNow（マーケティングオートメーション）が「見込客がどのページを何回見ているか？」など、顧客行動をグラフや一覧で“見える化”してくれるところ。これ、本当に現場での提案や営業アプローチに役立ちます。
また、既存顧客への情報発信（電子ブックやメール）、イベントの集客、ファンとの接点づくり、AR体験を盛り込んだキャンペーンまで、「新規→リピート→ファン化」まで一貫して対応できる仕組みがあるのは安心感あり。
3. 柔軟な導入&チャレンジしやすい価格感
無料トライアルが充実しているのも（自分に合うか確認できる）大きなメリットでした。必要な機能だけを導入し、成長や状況に応じてカスタマイズできる柔軟性も◎。料金も大企業向けの高額ツールに比べると比較的リーズナブル。
4. 手厚いサポートと具体的なコンサル
使い方もしっかり動画やマニュアルでフォローがありますが、何より問い合わせや相談がとても丁寧。導入時はオンラインで自分の業界や目的に合う提案をしてもらえ、導入後も「こうしたらもっと効果が出る」といった具体的なアドバイス付きのサポート体制。ここは他サービスと比べてもかなり信頼できるポイントです。
どんな人・どんなビジネスにおすすめか？
1. 少人数・リソースが限られた個人・中小企業にこそ活かしてほしい
Cloud CIRCUSの良さは、「専門部署や担当者がいなくてもマーケティング施策を自走できる」ところ。1人会社、フリーランス、従業員数人の事業主はもちろん、店舗経営者、副業の方まで、幅広い層にフィットします。
例えば、私が知るカフェ経営の知人は、SNSやチラシ、イベントDMなどバラバラだった集客・PR施策を「Cloud CIRCUS」にまとめて管理したことで、「忙しさ」に埋もれていたお客様の反応や予約動向が可視化され、リピーター増にもつながっていました。
また、BtoB（法人向け）の製造業、商社、情報サービス業の事例でも、各業種ごとに“ピンポイントな活用事例やカスタマイズ”がしっかりある点も安心です。
2. ITツールへのハードルが高い方／「続けやすさ」を重視したい方
高機能ツールにありがちな「複雑すぎて使いこなせない…」という心配は少なめ。チュートリアルや手順も平易で、使い慣れない方でも“まず一歩”を踏み出しやすい環境だと思います。
3. 成長志向のある中堅・大手もアリ
日々の業務フローや自社の強みにピタッと合わせた運用もできるので、コンサル・提案力を武器にしたい法人、EC、自治体、メディア企業などにも十分おすすめできます。
使い方・活用シーン例：リアルな現場でここが便利
- Webサイト新設やリニューアル… BlueMonkey（CMS）で、専門的な知識がなくても本格的な会社紹介サイトや商品LPを作成。修正や追加もリアルタイムで反映でき、無駄な外注費を抑制できる。
- 新サービス・イベントのプロモーション… アクティブックでパンフレットや資料、イベント案内を電子ブック化＆分析。どこまで見られているか・離脱ポイントも把握でき、「次にすべき施策」を練りやすくなった。
- 見込客との自動化コミュニケーション… BowNowで来訪者のWeb行動を追跡し、興味度の高い人には自動メール→具体的相談提案へ。小規模事業者でも「確度の高い見込顧客」にしぼってアプローチできる分、ムダ打ち営業や人手不足の悩みを軽減できる。
- リピーター・ファンづくり… MetabadgeやFullstarでファン向けの特典やポイント施策、解約防止策も。「売って終わり」から「繋がり続ける関係性」にシフトできたのが嬉しい。
- リアル店舗×デジタルで新たな体験… COCOARなどARツールを使い、商品のPOPや施設の展示でスマホからオリジナル体験を追加。SNS投稿促進や若年層プロモにも応用。
これらの機能が全て連携できるので、「社内でバラバラになっていたデータがひとつにまとまった」のも、実際かなり助かりました。
他サービスとここが違う！
- 一元管理のパワフルさ 色々な単独サービス（MAツールだけ／HP制作だけ）に分かれて費用も工数も膨らむ…というデジタル施策の「煩雑さ」「縦割り感」を、Cloud CIRCUSは解消。全部セットで使えるから、細かい置き換えやマルチ登録といった負担が激減しました。
- 初心者向け・日本市場専用の導線設計 とにかく操作画面が分かりやすいです。外資系サービスに多い「英語表記」「複雑な初期設定・連携地獄」がない。問い合わせもすぐに返ってきました。
- 業種・業態別の解決事例&コンサルの豊富さ 導入実績も5万9,000以上あり、しかも「小規模法人」「個人事業」から「製造業」「不動産」「広告」など多岐に渡って具体的な事例解説が豊富。まさに「うち向け」と思える資料や、セミナーも役立ちました。
- 着実に成果を伸ばすための“伴走”が充実 SaaSツールは「導入したら終わり」な会社も正直多いですが、クラウドサーカスは導入前・後の伴走がしっかり。どこまでサポートされるの？と不安な方にもおすすめしやすいです。
- コストコントロールのしやすさ 必要な機能のみ選択しやすく、段階的に追加・拡張ができる。予算と成長ステージに合わせて無理なく利用できるのはありがたい点です。
惜しい！改善してほしい点・気になる点
- 機能数が多い分、全部を使いこなすのはハードル高 最初は「あれもこれもできる」点がとても魅力的なのですが、逆に言えば機能を絞って試さないと「結局どこから手をつければ？」と迷いがち。特にマーケティング未経験者は、使い道を整理する相談や最初の設定をしっかり行うのが重要です。
- カスタマイズや詳細設定の自由度は大規模向けほどではない 「他社連携を超カスタムしたい／独自システムと深く結びつけたい」となると、大企業向けの高額サービス（たとえばSalesforce系SFAなど）には劣る部分もあります。シンプルな活用が目的なら十分ですが、超大規模運用・特殊業種には合わないかもしれません。
- スマホ・タブレットでの最適化 PC前提の操作設計が強めなので、スマホのみで全ての細かい設定や分析をしたい方には、やや物足りなさがあるかもしれません。（ただ、Webサイト閲覧や一部管理はスマホでも十分快適でした）
- サポート体制は混む時期も キャンペーン期間や繁忙期には、問い合わせの返答がやや遅くなった経験がありました。業界全体の課題ですが、よりスムーズなチャットサポートやAIでの一次回答が今後強化されればより理想的です。
全体的に、本当に「誰でも簡単！」というよりは「基本は分かりやすいけれど、成果を最大化するには積極的な活用と自社に合わせたチューニング努力が不可欠」なサービスだと感じました。
まとめ：新時代の“関係づくり経営”のスイッチとして最適
クラウドサーカス株式会社の「Cloud CIRCUS」は、個人事業主や中小企業がマーケティングや営業の世界に一歩踏み出す時、本当に心強い存在です。 ウェブサイト作りから、自動提案、見込み客管理、リピート攻略、AR体験設計までバラバラだった作業をまとめて一元化。ITが得意でなくても、「頑張って集客につなげたい」「手間を減らしたい」と思うすべてのビジネスパーソンに響くサービスです。
もちろん、全自動で魔法のように売上が伸びるわけではありませんが、「使い方の工夫」や「必要機能の選択」という主体的な姿勢があれば、圧倒的な時短と営業力アップを実感できるはずです。 実際に無料相談や資料請求から気軽に始められるので、「迷ったらまず触ってみる」ことをおすすめします！私自身、導入前よりも確実に「集客の無駄」が減り、成果を見える化できるようになりました。
※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
