※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
「本業に集中したいのに、業務系のシステム化やIT活用で悩んでいませんか？」
起業したばかりの個人事業主や中小企業の方にとって、自社業務を効率化したいのに 「どんなシステムやサービスを選べばいいのかわからない」「ITのプロが社内にいないから、相談できない」「導入しても使いこなせるか不安」「IT化の費用や手間が結局大きくなる」など、ITまわりの悩みはつきものです。
私も同じように、「もっと効率よく仕事がしたい」と思いながら、結局は目の前の業務に追われてIT活用が後回し…。そんな私が調査し、実際に利用してみて印象に残ったのが「株式会社Smallit」のITソリューションサービスです。
今回は、Smallitがなぜ高評価を得ているのか、実際に使ってみて感じたリアルな感想や特徴、活用事例、さらには他サービスとの違い、そして正直に気になった点まで、徹底的にご紹介します。
なぜ株式会社Smallitのサービスを使おうと思ったのか？
私自身、事業立ち上げてから「IT化で業務効率をよくしたい」「データ活用やDX(デジタルトランスフォーメーション)にも挑戦したい」と思っていましたが、どう進めていいかわからず、結局は手付かずな状態が続いていました。 そんな折、知人経由で「株式会社Smallitなら、まるごと相談できる上に、費用感も無理がなく、堅苦しくない雰囲気で一緒に業務改善を考えてくれる」と聞き、試してみることに。 きっかけは「ITに詳しい人がいないから、丸投げは不安。でも自分で全部学ぶのも無理…」というジレンマと、 「どうせやるなら、勢いよくプロに任せてみたい」という一種の開き直りでした。
株式会社Smallitのサービスの特徴と主な利点
株式会社Smallitの最大の魅力は、「中小企業・個人事業主の事情に徹底的に寄り添ってくれる事」です。規模やITリテラシーの壁を乗り越えられる分かりやすさ、手厚いサポート。そして、最新のITトレンドにも柔軟に対応できる技術力が非常に高いと感じます。
主なサービス領域
- システム開発…販売管理や顧客管理、予約受付など「自社にフィットしたシステム」の提案・開発。
- ITコンサルティング…業務フローや現状ヒアリング、無駄な作業の洗い出しから改善まで一緒に考えてくれる。
- クラウドサービス…リモートワーク化や、バックアップ、ファイル共有のクラウド化支援。
- AI・データ解析…売上予測や顧客分析など、自社の課題にあわせて「AIの活用プラン」を提案。
- DX推進…「紙・手作業だらけ」から脱却し、全体の業務をアップデート。
- カスタマイズ力…既存ツールだけでなく、「ウチだけの仕様」も柔軟に応えてくれる。
使って特に印象的だった利点
- 専門的なIT用語をできる限り使わず、「何をどう改善したいのか？」からヒアリングを進めてくれる（相談時に知識ゼロでも恥ずかしくない）。
- 導入までがとにかく早い。必要な機能だけシンプルに絞り込み、無駄なく小さく始められる。
- 「初期投資が心配」という場合も、段階的な導入（ミニマムスタート＋拡張）を提案してくれる。
- 技術力に裏打ちされた柔軟な対応。途中での仕様変更や追加も可能。
- プロジェクト終了後も、使い方に関する説明やアフターフォローが充実している。
個人的にすごく良かったのは、「ちょっとした疑問や不安にもLINE感覚で相談できる」感覚があり、敷居がとても低いことでした。中小規模への対応実績も豊富で、「ウチみたいな小さな会社でも大丈夫かな？」という不安を払拭してくれます。
どんな人・ビジネスにおすすめ？
こんな方にこそおすすめです！
- 起業したばかりで、何からシステム化すればいいか分からない個人事業主
- 業務量が増えて手作業がパンクしそうな中小企業経営者
- 本業に集中したいけど、「IT担当者」がいなくて困っている
- DXやリモートワーク、AI活用など新しい分野にも取り組みたいが不安な方
- 「業務効率化したい」けど、コストやIT知識への壁に悩む全ての方
規模が小さくても、IT化やデジタル化が遅れている業種にもフィットしているのはSmallitならでは。 特に、会計や勤怠、販売管理など「定番の業務」から、自分だけの変則的な業務フローまでぴったりの提案をしてくれました。
使い方や活用シーンの具体例
例えば、私が実際に行った活用例はこんな感じです。
1. 業務フローの可視化からスタート
まず事前に「どんな業務に手間がかかっているか」をざっくばらんにヒアリング。 紙やエクセル、手入力で回していた 請求管理・契約管理のやり方を相談し、「まずはココの作業をシンプルなシステム化に絞りましょう」と提案がありました。 「周囲の流行りサービスをマネする」ではなく、「うちの規模・予算・業務内容に合うもの」に本当に絞ってくれた印象です。
2. スモールスタート&カスタマイズ
いきなり高額なシステム導入ではなく、「最小構成」で業務負荷だけ先に減らす流れで進めてもらえました。 将来的にデータ連携やAI分析などを拡張する計画も、一段階ずつ柔軟に設計してくれたので、費用も抑えられました。結果として『大失敗』のリスクを回避できました。
3. クラウド&リモートワーク体制への移行
コロナ禍を機に、社外からのファイルアクセスやリモートワークを導入する必要がありましたが、Smallitのクラウドサービス導入で移行できたのも助かりました。 「何をどこからスタートすべき？」 「コスト感は？」の素朴な疑問もクリアに回答してくれるので安心です。
4. 簡単なIT教育・サポートもセット
導入後、社員向けの使い方ミニ講座・資料も用意してくれるのが便利。 その場限りのシステム売り切りではない、きめ細やかさがあります。導入後の細かな修正・Q&Aも「気軽」に受けられるため、「使いこなせなかったらどうしよう」という不安がありませんでした。
他のサービスと比較したSmallitの強み
ITサービス会社は数多くありますが、Smallitには他社と異なる明確な「強み」があります。
- 相談のしやすさ…画一的なパッケージ売りではなく、「分からないまま依頼OK」「丸投げでも大丈夫」な雰囲気。
- 小さな規模や独特な業務内容でも対応可能…業種・業務内容や従業員数に制限がない、個人事業主~小規模企業でも安心。
- 高いカスタマイズ性…自社向けに「ピッタリ調整」する柔軟さ。途中で仕様追加・変更もできる。
- 最新トレンドへの柔軟な対応…AI、ビッグデータ、IoT…といった新技術にも強い。
- 自社エンジニアの研修やスキルアップ支援…「人材力」への投資により、最新ITトレンドにも即応。
- 社会貢献や環境への配慮…持続可能な経営、地域連携にも力を入れている。
正直、低価格なパッケージ型サービスや、IT人材が豊富な大企業では「あるあるな画一的対応」になりがち。 その中でSmallitは「ウチだけ」「今だけ」にピッタリ寄り添う小回り感・密着感、そして安心感が段違いです。
改善したいところ、気になった点
正直、Smallitのサービスは「気遣い・柔軟さ・技術力」どれも高いレベルでしたが、 あえて気になる点や、改善を期待したい部分も挙げておきます。
- 「小規模特化」ゆえ、超大規模案件や専門超特化に弱いかも…大手企業向けの「超特化・超大規模プロジェクト」には向かない印象もあります。
- 新規性ある業界オリジナル業務には、外部パートナー連携で対応するケースもあり時間がかかることも
- 駆け出しの個人事業主にとっては、クラウドやAI導入には少し費用的なハードル感があることも
- 公式Webサイトの情報量がやや少なめで、細かい事例や導入効果レポートがもっと充実すると選びやすい
また、 「ここをこう変えてみたい」など長期的なカスタマイズ要望も、できれば初期提案の段階でどこまでできるか明示してもらえるとなお安心です。 導入済みクライアントの成功事例や『ぶっちゃけ失敗例』など、リアリティのある共有・コンテンツが増えれば、より信頼度が増すと思います。
まとめ：ITの悩みはSmallitでまるっと相談が新常識？
株式会社Smallitは、「ITのプロがいない会社・個人」でも無理なくDX・業務改善を実現できるサービスだと実感しました。分かりやすい説明、素早い対応、高いカスタマイズ力、そして日常感覚で相談できる気楽さ。 私のような「ITが苦手、でも改善したい」と思う多くの小規模ビジネスオーナーにとって、非常に頼りになる存在だと思います。
「相談するだけ」「全て丸投げOK」「小さな課題でも気軽に」。そう思えるSmallitなら、IT化の悩みを抱える全てのスモールビジネスの味方になるはずです。 一方で、料金やサポート範囲、他導入企業の生の声など、より透明性・情報量が増えれば、さらなる安心感を提供できると感じました。 目の前の小さな業務の見直しから、クラウド・AI活用まで…きっと多くの方の「最初の一歩」を後押ししてくれるはずです。
「ITまわりで悩んだら、まずSmallitに相談する」これは今後の中小企業・個人事業主の鉄則かもしれません。
※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
