※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
「医療・ヘルスケア領域」でもっと広がる！株式会社メドレーのマーケティングサポートは本当に価値があるのか？―体験レビュー・評判まとめ
「医療や介護分野の集客・ブランディング、求人のPR。 今やプロも頭を悩ませるこのテーマ、あなたはどのような方法を探してどんな解決を期待されていますか？ 『医療特化の集客支援や求人サービスって何が違うの？』『ITに弱い業界で本当にDXが進むの？』 そんな疑問や不安に毎日直面している経営者や個人事業主の方も多いでしょう。 そんな中、今回私が利用したのが、医療×ITのリーディングカンパニー「株式会社メドレー」のマーケティング・集客・PR支援サービスです。
「巨大な医療・介護業界を相手に、しかも法律や慣習も複雑…。 本当に成果が出るの？」「集客も採用もDX化したい。でも専門知識がない」 今回の記事を通じ“現場目線で感じたメリット・デメリット、実例や体験談”を交え、率直にレビューしたいと思います。
なぜ私が「株式会社メドレー」のサービスを選んだのか？
私は都内で小規模のクリニックを経営しています。コロナ禍を経てオンライン診療やデジタルシフトの波が押し寄せ、自分の施設も「新規患者の集客」「スタッフ採用」「サービスのPRとブランディング」の壁に直面しました。 そんな時インターネット広告や口コミで目にしたのが医療・介護業界特化型のIT企業「株式会社メドレー」でした。
私が興味を持ったポイントは主に以下の点です。
- 医療・ヘルスケア領域専門のマーケティングとDX支援
- 全国規模の求人プラットフォーム、患者向けサービスの豊富さ
- Aiやクラウド技術活用による現場の効率化
- 実際の医療者・患者の声をサービスやサイト構築に活かしている透明性
以前は、一般的な人材紹介会社や広告代理店を使っていましたが、医療業界独特の文化との相性に限界を感じていました。DXや人材採用だけでなく、事業価値そのものを高めるマーケティング支援―― それをワンストップで提供できるのがメドレーの魅力だと感じ、試してみることにしたのです。
株式会社メドレー・マーケティング・集客・PR支援の主な特徴と利点
株式会社メドレーの集客・PR支援の大きな特徴は「医療・介護に特化したIT活用」と「圧倒的な業界ネットワーク力」です。
１．専門領域に即したワンストップ支援
医療現場で使えるウェブ制作や病院経営サイト、オンライン診療の支援、SNSやオウンドメディアによる情報発信指導、口コミ誘導、MEO（Googleマップ対策）まで含めて幅広くカバーしています。 また、プラットフォーム自体に多くの医療関係者・患者が自然流入するため、自力で「検索順位を上げる」「広告費をかけ続ける」よりも、短期間で効率的な集客ができる実感がありました。
２．「ジョブメドレー」など業界最大手のネットワーク
「ジョブメドレー」や「CLINICS」「MEDLEY」など、国内最大級の求人・患者向けプラットフォームを複数運営。 医院・施設情報、スタッフ紹介、口コミ、職場動画など多様なコンテンツで、求職者や利用者からもダイレクトに問い合わせ・応募が来る仕組みです。 実際、私のクリニックでも求めていた人材からスピーディーなコンタクトを受け、採用活動の手間とコストを大幅に削減できました。
３．AI・クラウド技術による効率化とPRの同時実現
医療現場の業務DX化と情報提供（＝集客・顧客接点の増加）を一体で進められるのがメドレーならではの利点です。 例えば、AIを活用したオンライン診療予約、患者とのチャット機能、電子カルテやレセプト連携による業務自動化。同時に、プラットフォームに自院ページやPR記事を掲載でき、Google検索でも上位露出しやすい仕組みです。 「効率化」と「集客・ブランディング」を両立できる点は他社にない強みだと感じました。
４．透明性・現場起点のノウハウ発信
公式noteやSNSなど積極的な情報発信と、医師・現場スタッフのリアルな声をサービス開発に取り入れている点も高評価。 「医療業界ではネット集客なんて難しい」と諦めていた方にも、現場目線の事例やアドバイスをもらえるため実践的な支援が受けられます。 医療職のコミュニティ「シゴトーク」や、現場研修動画の「ジョブメドレーアカデミー」はスタッフ教育コンテンツとしても価値大です。
サービスのおすすめポイント――どんな人に向いている？
この「メドレーの集客・PR支援」は以下の方に特におすすめできます。
- 小～中規模クリニックや調剤薬局、介護施設など自院の集客基盤を強化したい経営者
- 医科・歯科・介護・リハビリなど多職種の採用難、求人の応募者増加を目指す方
- 「Webが苦手」「ネット広告にコストをかけ過ぎて成果が不安定」と悩む担当者
- 自分の医療・介護サービスの“独自性”や“強み”を発信して差別化したい方
- IT化を進めたいけど、どこから手をつけていいか分からない現場リーダー
実際、私のクリニックでは「MEO対策」や「Web掲載最適化」「求人ページの作成～管理」まで全てサポートされ、 自力での情報発信と比べ集客数・応募者数ともに1.5倍以上増加。スタッフの教育やITリテラシー向上に役立つコンサル型サポートもあり、「もう一度職場に活気を」と考える現場リーダーに適していると思います。
使い方・活用シーンは？具体イメージも紹介
実際の利用は驚くほど簡単。
- 希望のサービス（例：求人サービスの場合「ジョブメドレー」）に事業所登録
- 専用ページで自院・施設情報、強みやメッセージ入力
- 専門スタッフによるページチェック・アドバイス
- 自動で大手検索サイト/Googleマップへの最適掲載
- 問い合わせや応募がダイレクトに自社管理画面へ到着
- 採用や集客に関する追加支援やWeb活用相談も可能（電話・チャット・訪問あり）
例えば――
- 新規開業したばかりの小規模デイサービス。早期ブランディング強化のため、求人・施設案内ページを作成→地域NO.1の求人応募数に！
- 「Googleマップから患者流入を増やしたい」クリニックで、口コミや写真・事例の充実をアドバイスされ、検索順位が上昇。2ヶ月で外来患者が20%増。
- 医院スタッフ採用も完全ネット対応。応募者とはチャット～面接まで一気通貫でやり取りでき採用工数も激減。
現場スタッフへのWebマナー研修動画も豊富で、不慣れなスタッフでも安心して「ネットでの口コミ対応」や「院内ブランディング」に関わることができました。
他の集客・PRサービスと比べて感じた強み・独自性
医療・介護事業者向けの集客支援サービスは、広告代理店系や求人専門会社など多数あります。 私が「メドレー」を使って特に優れていると感じたポイントは以下です：
- 圧倒的な業界特化度――職種ごと・施設種別ごとに詳細なノウハウや対策を持ち、医療独特のルールや文化に対応できる（“病院の口コミはグレー？”“介護求人は条件表示が大事”など現場に即したサポート）
- 自社プラットフォームの集客力――「ジョブメドレー」だけでも月間膨大なユーザーを集めるため、広告予算をかけなくても成果を得やすい
- DX・IT支援と集客を同時に推進――まだDXが遅れた現場でも「電子化・効率化」と「集客・求人増加」をワンセットで進められる（例えば、電子カルテ連携で患者案内を自動化、採用管理も効率化、といった複合メリット）
- 人材育成・現場改革の支援力――掲載だけにとどまらず、「職場風土改革」「スタッフ教育」「口コミ対策」と現場活性にもつながる
例えば他社の求人サイトは「登録数は多いけど応募が少ない」「専門用語だらけでサポートが薄い」と感じていたものが、メドレーに変えてから“現場スタッフの生の声を拾い上げた”掲載文・動画作成がしやすくなりました。これにより「働く魅力」がリアルに伝わるのか、求職者の応募動機が明確に高まり、結果として定着率も良くなりました。
改善してほしいところ・気になった点
どんな優れたサービスにも改善点はあります。正直に感じた点を述べます。
- 掲載施設が多く激戦区では他院との差別化が必須（差別化のアドバイスはもらえるものの、〈顔⾒せ動画〉やスタッフインタビューなど工夫は欠かせません）
- システムの一部がやや複雑に感じることがある（新規登録時や設定変更のヘルプがもっと充実しても良い）
- サポート担当者により対応レベルに若干バラつき（専門の担当制は安心ですが、繁忙期はレスが遅いことも…）
- 従量課金サービス利用時、費用感が分かりづらい時があり、見積もりをしっかり出してもらうことが大切
とはいえ、大枠で現場の声をしっかりヒアリングして運営されているサービスであるため、「直接サイトへのフィードバック」で機能改善が進む印象です。
まとめ：使って分かった、医療・介護の現場力とデジタル発信力を融合させたいなら「メドレー」が最適解
「デジタル集客や求人DXは大手のものだけ」「ネットが苦手な高齢者主流の業界には合わない」と思い込んでいませんか？ 私自身、以前は半信半疑でした。ですが、株式会社メドレーを活用することで、現場の課題（集客・人材・PR）の多くが“現実的に”解決へ向かったと実感しています。
・医療ゆえの法規や慣習と向き合いつつも高いマーケティング効果が得られる ・DXやIT導入も「現場の現実」から離れない現実的な支援が受けられる ・ネット集客・PR・求人を一元化して効率的に管理できる
今後も「医療の未来を担う」サービスとして成長が期待されます。 一度、サービスサイトや資料請求をして現場の悩みを直接相談するだけでも、その有用性は実感できるはずです。
私自身、「現場支援のパートナー」として長く利用していこうと考えています。 デジタル集客・求人力・現場の力を同時に高めたい方には本気でおすすめできるサービスです。
※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
