※この記事は「創業インフォ|起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
「もっと効率的に集客したい…」「商品開発のアイディアが思いつかない…」「マーケティングのデータ分析って難しそう」
そんな悩みを、これ一社でまるごと解決できると評判のサービスがあります。今回ご紹介するのは、日本最大級のマーケティングDX支援企業、クロス・マーケティンググループ株式会社。国内トップクラスの生活者データネットワークと最先端のデジタル技術を武器に、あなたのビジネスの“売れる仕組み”をまるごとサポートしてくれる存在です。本記事では、実際の利用体験をもとに、その特徴・メリット・オススメしたい人・注意点まで、一般ユーザー目線でわかりやすくレビューします。
なぜ「クロス・マーケティンググループ株式会社」を使ったのか―課題感と選択の決め手
私は小規模なネットショップを運営している個人事業主ですが、「せっかく良い商品を作っても売り方がわからない」「ターゲットユーザーにリーチする手段がほしい」と悩み続けてきました。試行錯誤でSNSや広告にもお金を使い、何度も失敗…。 そんな中、「客観的なデータに基づき、本当に欲しい人に届けたい」と考え、プロのマーケティング会社にリサーチを依頼することを決意。比較検討したところ、業界最大クラスのパネル数と多彩な調査・分析手法、サポート範囲の広さで圧倒的だったのがクロス・マーケティンググループ株式会社でした。
サービスの特徴と主な利点(ユーザー視点)
- 国内最大級の生活者パネルと信頼性の高いデータ 何よりもインパクトが大きいのは約1,400万人(2025年時点)の独自パネルネットワークです。性別・年代・職業・地域・趣味…細分化された属性リストから、狙ったターゲットへピンポイントでアンケート・意識調査をかけられます。その規模は、個人では絶対に手が届かないレベル。少数サンプルの曖昧なアンケートとは情報の「重み」がまったく違います。
- オンラインもオフラインもOK!調査手法の選択肢が豊富 Webアンケート、会場調査、街頭インタビュー、行動観察など形式は百花繚乱。私はネットアンケートと商品モニターテストをセットで依頼しましたが、「会場での感性調査」や「覆面調査」など業種・商品ごとに最適な方法を提案してくれるので、初心者でも迷いません。AIチャットボットやインフルエンサービューなど、正直「今どきっぽい」新しい手法が多いのも魅力的です。
- データ集計・分析・コンサル…課題解決までワンストップ アンケートをお願いしたら終わり、ではありません。クロス・マーケティンググループではデータ収集から高度な分析、分かりやすいレポート作成、課題提案、戦略相談に至るまで全工程を一括で依頼できます。 私も実際、「購入層の年齢傾向」や「響くキャッチコピー案」などをコンサルタントから提案してもらい、具体的なアクションにすぐ落とし込めました。
- デジタル施策もトータルサポート 「リサーチだけ」では終わらず、SNS運用、デジタル広告、顧客管理(CRM)、サイト改善などオンライン集客の課題にも踏み込んで支援してくれます。ECや小売、ベンチャーなど “ネット事業者” なら間違いなく相性が良いです。
- グローバル調査もカバー 世界85カ国対応、海外現地でのアンケートやインタビューも可能です。「海外トレンドを知りたい」「インバウンド消費者へのアプローチがしたい」など、国内市場の枠を超えた成長を志向する方に最適です。
実際に使ってみて感じた主なメリット・良かった点
私が顧客アンケート+ネット広告施策を依頼した際、特に良かったと感じたのはこの3つです。
- 「分析力」と「提案力」の高さ アンケート調査結果の集計がとにかく見やすい。多変量解析や属性ごとの比較など、個人レベルでは手間も知識も足りない部分をプロが丁寧にまとめ、グラフや図解で直感的に示してくれるので、「ここがウケてない」「ここが強み」とはっきり分かりました。 加えて、「この商品はこの価格帯が売れ筋です」など、経験則に基づくコンサル的アドバイスも具体的で、すぐビジネスに活かせました。
- トレンド情報やお役立ちレポートが豊富 業界全体を横断した各種調査レポート(例えば「Z世代の購買動向調査」など)が無料で公開されていたり、オンラインセミナーも定期的に行われています。私は鍋料理の消費調査や衣替えトレンドのレポートから商品プロモーションのヒントを得ました。
- 専用ポータルやセルフ型ツールも進化 「Cross Marketing Console」など顧客専用の情報管理ポータルサイトで、調査結果や分析レポートにいつでもアクセス可能。自社で簡単にWebアンケートを設計・配信できるセルフツール「QiQUMO」なども用意されており、予算やスピードを重視したい場合はセルフサービス中心で進めることもできます。
どんな人・ビジネスにオススメ?クロス・マーケティンググループ活用シーン
- (1)自分でリサーチする時間やノウハウがない起業家・事業主 なにより、事業を始めたばかり・小規模な個人経営者・スタートアップ(法人化前もOK)で、「ユーザーに何が響くか」「売れる商品を作りたい」「狙った市場に刺す施策が知りたい」…でも自分では調査のやり方が分からない、という方に最適です。
- (2)ECやネットサービス運営者 自社サイトやアプリの改善、プロモーション施策立案、広告効率化など、デジタル領域の強みをまるごと生かせます。
- (3)海外市場に挑戦したい会社や新規参入の企業 インバウンド調査や越境ECデビュー時など、グローバルな現地調査体制があるので手厚くサポートされます。
- (4) BtoB市場のリサーチにも 消費者向けだけでなく自由設計の業界ヒアリングなども相談可能。
実際、私自身「小規模でも本気で売上アップを狙いたい」時に本当に助かりました。
使い方・活用シーン:導入の流れ・具体例
- はじめてでも安心の「相談→提案→設計→実施→レポート」一貫体制 問い合わせフォームや電話でざっくり要望を伝えると、担当コンサルタントがすぐヒアリングしてくれます。そのうえで「どんな課題・対象者で・何人に・どんな分析をゴールにするか」を明確化し、最適な調査パッケージをオーダーメード設計。 調査後は集計レポートや課題解決提案まで“投げっぱなし”でOKなのが大きな安心感。結果をもとに「広告コピーを差し替える」「価格帯を見直す」など、実務に即反映できます。
- セルフ型サービス(例:QiQUMO)も充実 「なるべくコストを抑えつつ自分でスピーディーにミニ調査したい!」という方には、直感的UIでWebアンケート作成〜回収・分析までできるセルフ型のサービスも好評です。
- オンラインセミナーや無料レポートで情報収集 最新の生活者動向やAIマーケティング分析などを学べるウェビナー・無料レポートも随時入手できるので、学びと実践をワンセットで進められるのが便利でした。
他サービスとの違い・比較で感じる「クロス・マーケティンググループ」の強み
他にもリサーチ会社は多いですが、以下の点で頭ひとつ抜けていると感じました。
- パネル母数&深さが圧倒的(都市部~地方・趣味嗜好・属性に強く、希少なターゲット抽出も可能)
- 調査方法やデータ分析のバリエーションがとにかく多彩(定量/定性・オフライン・オンライン融合、AIやSNS連動など時代に合わせた柔軟性)
- 集計から戦略提案、実行支援まで一貫の「ワンストップ体制」(収集→分析→戦略→広告運用や施策への落としこみまで頼れる安心感)
- 最新技術や業界知見の発信力(無料調査レポートやセミナー開催が頻繁でタダで勉強できる環境)
- 公的機関・大企業から個人まで幅広い実績(上場企業なので信頼性も抜群。研究論文向けサポートもあり)
「大規模パネル×最新テクノロジー×コンサル力」の“三位一体”こそが、この会社最大の強みだと思います。
正直、気になる点・改善してほしいポイント
- 費用感がやや“本格派” 「しっかり調査して、分析・施策提案まで一貫で依頼」という場合、当然ですがそれなりのコストがかかります。規模や内容にもよりますが、数十万円~スタートが相場。 自分でできる小規模セルフ調査などは格安プランもありますが、「コスパ重視でサクッと試したい!最初は実験的にやってみたい!」という層にはやや敷居が高く映るかもしれません。
- 専門用語や分析手法の説明が難解なときがある プロ仕様の調査だと「多変量解析」や「AI分析」など、初心者にはピンとこない用語や手法も多々…。 それでも担当コンサルタントが戦略意図や数値解説を分かりやすくかみ砕いてくれたので、初心者でも理解できましたが、今後はマンガや動画でもっと分かりやすいガイドがあると嬉しいです。
- サポートの手厚さにムラを感じることも 案件や担当者によってはややノウハウを“流し気味”だったり、問い合わせの返信が遅めなタイミングがありました。(繁忙期だったからかもしれませんが…)今後はより均質な対応を目指してほしいです。
まとめ:データ×専門性で「売れる仕組み」を形にする頼れるパートナー
クロス・マーケティンググループ株式会社は、個人事業主・スタートアップ~大企業まで、「本気で売れる仕組みを作りたい人」には究極のサポーターです。自前では難しい「正確で信頼できる市場データ」「戦略的な分析」「マーケ施策への落とし込み」までまるっと依頼できる安心感は代えがたいものがありました。
一方、費用や専門性のハードルはゼロではないため、「コスパ優先のライトユーザー」「簡単な調査だけ試したい人」はセルフ型や無料レポートを活用し、必要に応じて部分的なサポートから試してみても良いと思います。
私は「売上に直結する情報」「顧客が本当に求めているポイント」を数字と分析で“見える化”できた経験が自信につながりました。調査後の商品改良やPR戦略にも大いに役立っています。 短期的な販促だけでなく、「長く愛されるサービス設計」をしたい方は、ぜひ一度門を叩いてみてください。現場に寄り添う伴走型の支援と、データドリブンの提案力、これは一度体感する価値が大いにあるはずです。
※この記事は「創業インフォ|起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
==========================
参考内容1:
クロス・マーケティンググループ株式会社は、日本を代表するマーケティングDX(デジタルトランスフォーメーション)パートナーとして、国内最大級の生活者パネルネットワークと高度なデジタル技術を活用し、顧客企業のマーケティングプロセスを総合的に支援しています。創業以来培ってきたマーケティングリサーチの強みを基盤に、効率的なデータ収集・分析を通じて生活者の深層理解を実現し、企業の課題解決に貢献している点が特徴です。
同社は「ともに考え、ともに進化を続ける」を企業理念に掲げ、企業と生活者双方の価値創出を目指しています。市場におけるニーズへ的確に応えるためには、消費者の行動や心理を深く理解することが不可欠であり、これを実現するため、クロス・マーケティンググループは「デジタルマーケティング」「データマーケティング」「インサイト」の3つの主要事業を展開し、マーケティング課題の解決をトータルにサポートしています。
まずデジタルマーケティング事業では、デジタルメディア、プロモーション、システムソリューションを通じて「データ」と「顧客理解」を軸にマーケティング施策の実行支援を行います。最新のデジタル技術を駆使することで、的確なターゲティングや顧客接点の最適化を実現し、効果的なマーケティングコミュニケーションを構築しています。
次にデータマーケティング事業においては、2025年6月時点で約1,410万人に達する国内最大規模の顧客企業向けパネルネットワークを運用し、膨大かつ多様な生活者データの収集と高度な分析を行っています。これにより、顧客企業の多様なマーケティングニーズに対応するソリューションを提供し、戦略的な意思決定と市場対応を促進しています。
さらにインサイト事業では、国内最大規模のアナリティクス組織を擁し、消費者の価値観や行動の背景にある深層心理を発掘・分析することに特化しています。この分析結果をもとに、コンサルティングやプロモーション戦略の立案を支援し、企業の先進的なマーケティング活動を後押ししています。これにより、生活者の本質的なニーズや市場トレンドを先読みし、競争優位性の獲得に貢献しています。
クロス・マーケティンググループは従業員約1,700名を擁し、女性社員比率約48%とダイバーシティ推進にも力を入れています。年間取引企業数は7,800社を超え、国内外85カ国に及ぶグローバルなオンライン提携パネルネットワークを構築し、多様な国・地域に対応したマーケティング支援体制を整備しています。最新期の売上高は289億円を記録しており、堅実に成長を続けていることも同社の強みの一つです。
最新の取り組みとしては、グループ関連会社である株式会社パスクリエが2025年10月に埼玉県倉庫協会へ入会し、地域に根ざした物流サービスの強化とネットワーク拡大に注力しています。また物流管理システム「ロジザードZERO」の導入により、作業効率の大幅な向上とヒューマンエラーの削減を実現。これらの施策はグループ全体のサービス品質向上や業務革新に寄与しており、マーケティング活動のみならずサプライチェーン全体の最適化にもつなげています。
加えて、クロス・マーケティンググループではマーケティング動向や生活者トレンドに関する調査レポートやオンラインセミナーを積極的に開催しています。例えば、生成AIを活用したCRMデータ分析やインタビュー調査結果の活用法に関する無料セミナーを実施し、顧客企業や市場関係者のスキルアップと最新情報の共有を促進。さらに鍋料理の購買・消費実態調査や衣替え、気候変動、秋スイーツに関する生活者調査など、多彩なテーマで新たな生活者インサイトを発信し、マーケティング実務に役立てられています。
コーポレートガバナンス面では、企業行動憲章や個人情報保護政策を厳格に運用し、高い信頼性をもって事業運営を行っています。環境(Environment)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)の「ESG」3側面からサステナビリティを推進し、持続可能な社会構築に貢献する企業としての責任を果たすことを重視しています。
まとめると、クロス・マーケティンググループ株式会社は、日本最大級の生活者パネルネットワークと最先端のデジタル技術を駆使し、「デジタルマーケティング」「データマーケティング」「インサイト」の3つの事業領域から顧客企業のマーケティングDXを強力に推進しています。豊富な生活者データと専門的な解析力、及び多様なデジタルソリューションを融合させることで、マーケティングの課題解決に伴走。国内外のグローバルなネットワークや多様なセミナー・調査レポートを通じて、マーケティングイノベーションを牽引し続けています。今後も持続可能な企業価値向上と社会貢献を使命とし、生活者のニーズを先取りしながら市場変革のリーダーシップを発揮していくことが期待されています。#
参考内容2:
クロス・マーケティンググループ株式会社は、日本を拠点とし、国内外でマーケティングリサーチやデータマーケティングを中心に多岐にわたるサービスを提供する東証プライム上場企業グループです。本社は東京都新宿区の東京オペラシティタワーに位置し、大阪や名古屋にも営業所を展開。各拠点に専門スタッフを配し、多様なマーケティングニーズに対応しています。
同社は約1,306万人を擁する国内最大規模のアンケートパネルを基盤とし、年間1万件以上の調査実績と取引先5,000社以上を誇ります。さらに、世界10か国20拠点以上のグローバルネットワークを活かして85カ国超の海外調査も高品質で展開し、多様な業界のマーケティング課題に対して一気通貫のソリューションを提供しています。
クロス・マーケティングのサービスは大きく「マーケティングリサーチ」「海外調査」「セルフ型リサーチ」「学術調査・委託調査」「データマーケティング」「コンサルティング」に分かれ、クライアントの目的に応じて設計から実施、分析支援までワンストップで対応します。
マーケティングリサーチ部門では、多様な定量調査と定性調査手法を展開。定量調査にはネットリサーチ、会場調査(CLT)、ホームユーステスト(HUT)、郵送調査、アンケートASPサービスなどがあり、官公庁・自治体向けの公的統計調査や特殊調査も行っています。定性調査では、グループインタビュー、デプスインタビュー、ホームビジット、オンラインインタビューに加え、AIチャットボットを利用した新手法「Light Depth」や、インスタグラマーを活用したクリエイティブな調査も特徴です。さらに、商品開発や新規事業立案を支援するイノベーションサービスも展開しています。
オフライン調査も幅広く提供。ミステリーショッパーによる覆面調査、訪問調査、電話調査、街頭調査、店頭調査(来店客CLT・店頭面接調査・MD調査)、行動観察(ショップアロング、店頭ビデオ調査、アイトラッキング、動線調査)など多角的手法で顧客行動や購買環境を解析し、リアルな市場理解を推進しています。
独自の特化型データ分析ツールにも力を入れており、PNCL(ポテンシャル・ニーズ・クラスター)、ポテンシャルスクリーナー、BrandLink Compass、KAGAMI、脳内POSデータサービス「NEXPOS」、ゲーム市場分析の「GEM」など多彩なツールを駆使。感性や潜在ニーズ、購買動向を深掘りし、高度なインサイト抽出を実現しています。
海外調査は専任のグローバルチームが世界85カ国以上の現地で調査活動を展開し、訪日外国人や在日外国人の調査も手がけます。海外進出を考える企業には初回のグローバルリサーチサポートや専門サービスを提供し、安心して国際市場調査を推進可能です。
セルフ型リサーチでは、自社開発のツール「QiQUMO」や海外向けの「Global QiQUMO」により、ユーザー自身がアンケート作成・回収、データ加工、レポーティングを自走できる環境を提供。さらに無料集計ツール「Cross Finder 2」も備え、調査実施の効率化と迅速化を支援します。
学術調査・委託調査は大学や研究機関、公的機関の依頼に対応し、専任チームが調査企画から収集、分析までトータルに支援。累計8,600件超の採択論文支援実績を誇り、信頼性の高い研究データを提供しています。公的統計委託調査も多方面に対応し、官公庁や自治体の需要に応えています。
データマーケティング領域ではBIツールの活用支援(「BI Building」「BI Learning」「BI Consulting」)や広告運用のROAS分析ダッシュボード構築、AI技術による調査データ分析環境整備まで一貫支援。顧客のデータ活用段階に応じた最適ソリューションを提案し、データドリブンマーケティングやジャーニーデータ分析を推進しています。
コンサルティングサービスはマーケティング課題の分析から解決策立案、事業戦略構築まで専門コンサルタントが伴走。インサイト・コンサルティングやリサーチ・コンサルティングに加え、プランニング支援ツール「Insight Design」「BrandLink Compass」、プロモーション支援、共創会議や「インスタグラマーView」、そして最新の市場トレンドを活用した「Social Trend Card」など多彩な手法で戦略サポートを行います。
さらに、生活者理解やカスタマージャーニー分析、利用実態・意識把握、ベンチマーク調査、コンセプト受容性調査、デザイン評価、新商品価格受容性、顧客・従業員満足度調査など、多様な市場環境や目的に合わせた調査メニューを用意。業界別にもゲーム、学術、海外進出(FMCG)、自動車、セルフヘルスケアなど特化型ソリューションを提供し、産業特有の課題解決に対応しています。
初心者や初めてネットリサーチを行う方向けには、マンガや分かりやすい解説資料、調査手法紹介、専用ポータル「Cross Marketing Console」、BI道場など教育コンテンツを充実させ、調査設計や実施ノウハウを提供。これにより、初心者でも安心して調査を展開できます。
同社は流通・小売、日用品、情報通信、食品、学術・教育、広告業界など幅広い顧客に対して成功事例を多数公開し、CRM組織づくりや若者マーケティング、ブランド調査活用、定量・定性調査融合による生活者理解、広告運用データ管理の効率化支援など多角的な支援を展開。オンラインセミナーやオンデマンド動画、無料調査レポートなど豊富なコンテンツを通じて最新知見と市場トレンドを発信し、実務活用を強力にサポートしています。
ウェブサイトはレスポンシブデザインを採用し、PCやスマートフォンなど多様なデバイスで快適な閲覧を実現。SEOやアクセス解析を駆使し、効果的な情報提供に努めています。さらに顧客専用ポータルサイトにより調査結果やレポート閲覧、アンケート管理を一括で行える利便性を追求。品質管理ポリシーや個人情報保護方針も明確に掲げ、安心してサービスを利用できる環境を整備しています。
総じて、クロス・マーケティンググループ株式会社は、豊富なパネル数と国内外の拠点網を活かし、マーケティングリサーチからデータ分析、戦略コンサルティングまでワンストップで提供するリーディングカンパニーです。最先端技術や多彩な調査手法、深い業界知見で顧客のマーケティング課題を総合的に解決し、事業価値の最大化に貢献しています。公的機関との連携や高い信頼性のあるデータ提供も強みであり、今後もデータドリブン経営や顧客体験向上を支えるパートナーとして存在感を高めていくことが期待されています。2025年以降も新たな調査テーマやコンテンツ拡充を通じて、マーケティング知見の発信を継続していく計画です。#
参考内容3:
クロス・マーケティンググループ株式会社は、日本を代表するマーケティングリサーチ企業であり、消費者の意識や市場動向を的確に把握するための調査サービスを中心に提供しています。多様な業界・業種を対象にしたマーケティングリサーチを通じて、企業の経営戦略や商品開発、販売促進などの意思決定を支援し、クライアントの事業成長に貢献しています。
同社は、インターネットリサーチの早期導入企業のひとつとして、オンラインアンケートやデジタルデータを活用した調査に強みを持っています。これにより、迅速かつ効率的に大量のデータを収集・分析することが可能であり、消費者のリアルタイムなニーズやトレンドを捉えることができます。また、オフライン調査やフィールドワーク、インタビューなど多様な調査手法を組み合わせることで、多角的かつ深層的なインサイトを抽出しています。
クロス・マーケティンググループは、国内のみならず海外市場にも展開しており、グローバル視点からのマーケティング活動をサポートしています。現地の消費者動向や文化的背景を踏まえたリサーチを行うことで、多国籍企業を含めたクライアントの海外展開や現地適応戦略の策定にも寄与しています。こうしたグローバルネットワークの構築により、地域ごとの特性を活かすマーケティング施策の立案を可能にしています。
企業理念として「顧客満足の最大化」と「社会価値の創造」を掲げており、調査結果の正確性・信頼性の確保に注力しています。データ品質管理のための高度な技術と独自の検証システムを導入し、調査データの信頼性を担保。さらに、プライバシー保護や情報セキュリティの徹底にも取り組み、倫理的な調査運営を実現しています。
近年では、AIやビッグデータ解析などの先端技術を活用したサービス開発にも注力しています。こうした技術を駆使することにより、従来の定量・定性分析を超えた予測モデルの構築や潜在ニーズの発掘が可能となり、クライアントの競争力強化を支援しています。加えて、マーケティングオートメーションとの連携やデジタルトランスフォーメーション支援など、包括的なマーケティングソリューションも提供しています。
組織体制においては、専門性の高い調査スタッフやデータサイエンティスト、コンサルタントを擁しており、クライアントのニーズに応じたカスタマイズ調査やコンサルティングサービスを実施。これにより、単なるデータ提供にとどまらず、経営層への報告や課題解決提案までトータルにサポートしています。
また、社会貢献活動として、地域社会や環境への配慮を重視した取り組みを展開。持続可能なビジネスモデルの構築を目指す企業のニーズに対応し、環境調査やCSR関連調査なども手掛けています。従業員の働きやすさや多様性尊重にも力を入れており、健康経営推進やワークライフバランスの実現を図っています。
クロス・マーケティンググループ株式会社は、確かなリサーチ技術と豊富な業界知見を背景に、多様化・高度化するマーケティングニーズに的確に応え続けています。市場環境の変化に柔軟に対応し、時代の先を見据えたサービス展開により、顧客企業の持続的成長に貢献することを使命としています。
以上のように、クロス・マーケティンググループ株式会社は、マーケティングリサーチ業界において広範なサービス領域と高い専門性を兼ね備え、国内外のクライアントに対して価値ある情報提供とコンサルティングを行う企業です。今後もデジタル技術の進展やグローバル化の進行に対応した新たなサービス開発を推進し、マーケティング分野のリーディングカンパニーとしての地位を強化していくことが期待されています。#
参考内容4:
クロス・マーケティンググループ株式会社は、2003年に設立され、東京都新宿区に本社を置くマーケティングリサーチのリーディングカンパニーです。東証プライム市場に上場(証券コード3675)しており、資本金1億円、2023年3月末時点で連結従業員数1,478名(うち臨時従業員287名)を擁しています。日本全国のほか大阪、名古屋にも営業所・リサーチセンターを構え、国内にとどまらず世界10カ国以上、20拠点以上のグローバルネットワークを活かして広範なリサーチ事業を展開しています。
同社の主力事業はマーケティングリサーチと関連コンサルテーションであり、ネットリサーチを中心に年間1万件を超える調査実績を誇っています。企業や政府、大学など多様な顧客層に対して、定量調査・定性調査・海外調査・セルフ型リサーチ・学術調査・委託調査・公的統計調査など、幅広いリサーチサービスを提供しています。これに加え、市場環境分析、戦略策定、クリエイティブプランニング、マーケティング戦略立案、上市後の効果測定といったマーケティング課題に合わせた調査企画から設計までをサポートし、多角的なアプローチで顧客企業の事業成長を支援しています。
【サービス内容】においては、まず定量調査が豊富で、インターネット調査のほか会場調査(CLT)、ホームユーステスト(HUT)、郵送調査、顧客リストや社員向けのアンケートASP、潜在ニーズ調査、LINEを活用したリサーチ、公的統計調査など多様な手法を採用しています。定性調査にも力を入れており、グループインタビュー、デプスインタビュー、ホームビジット、オンライン面接、AIチャットによるインタビュー(Light Depth)、アイディエーション支援や共創会議、SNSインフルエンサービューなど最新技術や手法を用いて深層的なインサイトを抽出します。
さらにイノベーション支援分野では、イノベーションサポートサービスやアクティブリスニングインタビューを提供し、新製品・サービス開発における潜在的ニーズの発掘を助けています。オフライン調査も網羅的で、街頭調査や訪問調査、ミステリーショッパー(覆面調査)、店頭・来店客調査を実施し、多角的な角度から消費者行動を分析します。行動観察調査としては、顧客同行観察(ショップアロング)、店頭ビデオ調査、アイトラッキング調査、店内動線分析といった視覚・行動面を科学的に捉えた手法も提供可能です。
特化型データ分析サービスも充実しています。「ポテンシャル・ニーズ・クラスター(PNCL)」や「ブランド連携分析ツール(BrandLink Compass)」、脳内POSデータを活用したサービス、さらにゲーム市場分析ツール「GEM」など、多彩な切り口から市場や顧客の潜在価値を抽出しています。リクルーティング支援では調査パネルの募集やヒト臨床試験支援サービスを実施し、調査の母集団確保の面でも総合力を発揮しています。
また、データ集計・変換サービスをはじめ、BIツールの活用支援、広告運用におけるROAS分析ダッシュボードの構築、調査データのAI分析環境構築、CRM施策支援、顧客ジャーニーデータ分析など、データマーケティングの領域における支援も拡充しています。コンサルティングサービスも充実しており、顧客企業のマーケティング戦略に基づいたインサイト・コンサルティング、リサーチ・コンサルティング、調査企画立案支援、プロモーション支援まで幅広く対応しています。
クロス・マーケティンググループは、多数のリサーチャーが在籍し、調査の設計段階から分析・戦略立案、効果検証まで一貫して対応可能です。オンライン調査だけに留まらず、オフラインの定量・定性調査もバランスよく組み合わせた調査提案で、顧客のニーズに最適なリサーチ手法を常に模索しています。加えてデータマーケティング分野の専門性を高め、単なる調査結果の提供に留まらず、分析結果に基づいた施策の実装支援までを包括的に行っています。
【強みと実績】としては、創業21年以上の歴史のなかで年間1万件以上の調査を実施し、国内最大規模のアンケートパネルを保有。様々なマーケティング課題に対応できる体制を備えています。日本全国と海外10カ国以上の20拠点のグローバルネットワークに加え、東証プライム上場企業としての信頼性も大きな差別化ポイントです。業界団体や学会(日本マーケティング・リサーチ協会、公社日本マーケティング協会、データサイエンティスト協会、日本行動計量学会など)への所属を通じて最先端の知見を取り込み、常に高品質なサービスを提供しています。さらに、顧客利便性に配慮したオーダーメードのアンケート画面や「Cross Marketing Console」という専用ポータルサイトなど独自ツールも用意し、ユーザビリティの向上にも努めています。
【企業情報】としては、会社名は株式会社クロス・マーケティング(英文名:Cross Marketing Inc.)、東京都新宿区西新宿の東京オペラシティタワー24階に本社を置きます。西日本営業所(大阪市北区)、名古屋営業所(名古屋市中区)、初台リサーチセンター(渋谷区)も主な営業拠点です。代表取締役社長兼CEOは五十嵐幹氏。他にメタサイト、メディリード、ウィズワークなど複数の関連会社を擁し、グループとして多角的に事業展開しています。
同社は情報発信にも積極的で、無料の調査レポートを提供し、生活者の多様なテーマに関する調査結果を公開しています。またウェビナーやオンデマンド動画でマーケティングやリサーチの知識を共有し、基礎から最新トレンドまで含むコラムや用語集も運営。初めて調査を検討する企業向けには漫画を用いた解説など、多様な形式でアクセスしやすい情報提供に努めています。
総じて、クロス・マーケティンググループ株式会社は、21年以上の豊富な実績と幅広いサービス展開、国内外にわたる強力なネットワークを活用し、単なるデータ収集に留まらない、マーケティング課題の本質的解決を目指す企業です。マーケティングリサーチだけでなく、データマーケティングやコンサルティングサービス領域でも高い専門性と対応力を持ち、多様な顧客ニーズに応える包括的パートナーとして成長を続けています。#
参考内容5:
クロス・マーケティンググループ株式会社(証券コード:3675.T)は、東京証券取引所プライム市場に上場している情報・通信業界の企業であり、主にデジタルマーケティングおよびデータマーケティング事業を中心に事業展開を行っています。本稿では、同社の2024年から2025年にかけての株価動向や業績、財務指標、信用取引動向、株主動向を中心に、その成長と投資環境についてまとめます。
まず株価情報について、2024年10月2日終了時点でのクロス・マーケティンググループの株価は667円で、前日比15円(2.25%)の上昇を記録しました。同日の取引レンジは始値677円、高値683円、安値674円とおおむね堅調な値動きを示し、出来高は39,600株、売買代金は約2,687万9千円に達するなど、流動性も一定の水準で維持されています。株価は一単元(100株)購入で68,200円となっており、個人投資家にとって手頃な価格帯にあります。
2024年からの株価推移を見ると、年初来の最高値は2025年1月6日の840円、最安値は2025年4月7日の562円であり、市場環境や業績の変動を反映した値幅を持ちます。こうした株価の変動は、同社の成長戦略や業績動向に連動しているものと捉えられます。
業績面では、2025年8月12日に発表された最新の決算短信によると、売上高は288.97億円で前年同期比10.4%増の堅調な伸びを示しました。特にデジタルマーケティング及びデータマーケティング事業における需要増加とそれに伴う事業拡大が収益の押し上げ要因となっています。営業利益は25.23億円となり、前年同期比36.8%の大幅増益を達成。これは経営効率の改善と規模の拡大が両立した結果であり、利益率向上が明確に示されました。
財務指標の面でも同社は堅実な基盤を持っています。自己資本比率は48.6%と財務の健全性が高く、ROE(自己資本利益率)は18.0%と同業他社と比較しても高水準です。これにより、企業価値の向上に大きく寄与しています。株価指標では、PER(株価収益率)が8.47倍、PBR(株価純資産倍率)が1.64倍と割高感を示さない水準にあり、EPS(一株当たり利益)は80.51円、BPS(一株当たり純資産)は414.68円で、企業の収益性と資本効率の良さを裏付けています。また、2026年6月期の会社予想配当金は15円で、配当利回りは2.20%を見込んでおり、株主還元にも積極的な姿勢が伺えます。
信用取引動向に目を向けると、信用買残は1,191,600株で、前週比15,400株増加し買い需要が強い状況が継続しています。一方、信用売残は28,100株とわずかに減少傾向にあり、信用倍率は42.41倍と非常に高い倍率を維持。これは市場における短期的な投資関心の高さを示す一方で、投資家が買い持ちに強い信頼を寄せていることを意味します。しかし、Yahoo!ファイナンスの掲示板では「強く売りたい」が100%を占めるなど売り姿勢が顕著で、株価上昇に対する警戒感や利益確定の動きが活発であることも示されています。この対照的な市場心理は、短期的な値動きに一定の注意を払う必要を示唆しています。
事業内容と成長戦略については、クロス・マーケティンググループがデジタルマーケティング及びデータマーケティングを中核とし、AIやビッグデータ解析技術を活用した新サービスの開発に注力していることが特徴です。市場のデジタル化が進む中で、データ利活用ニーズは拡大傾向にあり、同社はこれを成長の大きなドライバーと位置づけています。既存顧客基盤の深耕に加え、成長投資を積極的に行うことで、二桁成長の継続を見込んでいます。これに伴い、自己資本の充実や効率的な資本配分を推進し、財務の安定性を強化している点も注目されます。
ただし、投資判断に際しては注意も必要です。公開情報は複数の情報提供元からのデータをまとめたものであるため、情報の正確性や将来予測の確度には限界があります。市場価格や業績は常に変動する性質があり、株式投資の最終決定は自己責任で行うべきです。また、情報には時差や変更が生じる可能性があるため、特に最新の公式発表を常に確認し、変動要因を把握することが重要となります。
まとめると、クロス・マーケティンググループ株式会社は、デジタル及びデータマーケティング分野において成長性を持ち、2024年以降の業績は増収増益を達成。営業利益率やROEなど主要財務指標も改善され、財務基盤は健全です。株価は年初来の調整を経て回復基調にあるものの、信用取引データや掲示板の売り意見など短期的な市場心理には注意が必要です。今後もデジタル化の波を受けて成長が期待される企業として注目に値し、投資家は業績動向、市場環境、財務の健全性、配当利回りを多角的に分析しながら、中長期的な視点での投資判断を行うことが望まれます。#
参考内容6:
クロス・マーケティンググループ株式会社は、東京都新宿区に本社を置く、東証プライム市場上場の総合マーケティングソリューション企業です。2003年の設立以来、インターネットリサーチをはじめとする総合的なマーケティングリサーチ事業を基盤に、システム・アプリ開発やプロモーションなど幅広いサービスを展開しています。現在は、「デジタルマーケティング事業」「データマーケティング事業」「インサイト事業」の三つの事業軸を中心にビジネスを推進し、顧客企業の成長と競争力強化に寄与しています。
2024年6月末時点での資本金は6億5,000万円、従業員数は1,707名にのぼり、グループ全体では国内外30社を超える企業を擁しています。積極的にグローバル展開も進めており、幅広い地域でマーケティングソリューションを提供しています。
クロス・マーケティンググループの事業内容は多岐にわたります。まずデジタルマーケティング事業では、デジタルプロモーション、ECサイトのマーケティング支援、システム開発・運用、人材サービスなど多様なソリューションを提供し、顧客のマーケティング活動を幅広くサポートしています。次にデータマーケティング事業では、オンライン中心に様々な生活者データを収集・分析し、その分析結果をもとに企業のマーケティング戦略策定や意思決定を支援します。そしてインサイト事業は、顧客の消費者理解を深めるために「なぜその行動を取るのか」という深層心理や行動背景の分析を行い、課題解決に向けたコンサルティングを展開しています。
同社は創業以来、「マーケティングを通じて企業の未来をつくる」という企業理念を掲げ、調査から分析、提言、実行支援まで一貫して顧客のビジネス成功を支える体制を整えています。特に近年はデジタルトランスフォーメーション(DX)の潮流を背景に、マーケティングDXソリューションの確立に注力。3つの事業を融合し、デジタル技術によって生活者理解をさらに深めることで、顧客企業の競争力強化を実現しています。
社風としては、「Just go for it!」をスローガンに掲げ、社員一人ひとりがチャレンジ精神を持って主体的に仕事に取り組める環境を整備。若手社員も積極的に意見を発信し、職務提案を行える風土が根づいています。グループ全体で30社を超える多様な職種・キャリアパスも用意されており、社員の成長を支援する魅力的な職場となっています。
主要な取引先は自動車、化粧品、食品、IT、アパレル業界を中心に多岐にわたり、そのほか調査会社やコンサルティング会社、広告代理店とも連携して総合的なマーケティングサービスを提供しています。グループ会社も多彩で、株式会社クロス・マーケティング、クロス・コミュニケーション、メディリード、エクスクリエ、オルタナエクスなどが各社の得意分野を活かし、シナジーを生み出しています。
沿革では、2003年の設立後、資本提携やパネル拡充、複数の合併・子会社化を経て事業基盤を拡大し、2013年に持株会社としてクロス・マーケティンググループを設立。同年マザーズ市場に上場し、その後2018年には東証1部(現プライム市場)に市場変更を果たしました。安定した経営基盤と着実な成長戦略により、国内外で存在感を高めています。
働き方・組織面では、平均勤続年数5.2年、月平均残業時間は18時間と労働環境は比較的良好です。有給休暇の平均取得日数は9日で、男女とも高い育児休業取得率を誇り、女性管理職の比率も23.8%と女性活躍推進にも積極的に取り組んでいます。充実した研修制度や社内検定制度、メンター制度など、社員教育体制が整備されており、社員のスキルアップやキャリア形成を強力に支援しています。
採用面では、慶應義塾大学、東京大学、早稲田大学をはじめ多数の有名大学から新卒者を継続的に採用。直近の新卒入社者は毎年30名前後で、2024年度は離職率ゼロを達成するなど高い定着率も特徴です。若手社員の声や職場の取材記事も公開されており、刺激的で成長できる職場であることが社外にも伝えられています。
代表取締役兼CEOの五十嵐幹氏は1973年生まれ、慶應義塾大学経済学部卒業後、ベンチャー経営を経験し、2003年に同社を創業。革新的な経営ビジョンで企業の成長を牽引し、東証プライム市場への上場まで導いたリーダーとして知られています。
総括すると、クロス・マーケティンググループ株式会社は、マーケティングリサーチと最先端のデジタル技術を融合させることで、顧客企業のイノベーションや成長に貢献する総合マーケティングソリューション企業です。多様な事業展開を通じて顧客のビジネス成功を総合支援し、変化の激しい市場環境にも柔軟に対応しながら、「未来をつくろう」という企業理念のもと、さらなる挑戦を続けています。#
参考内容7:
クロス・マーケティンググループ株式会社(英語表記:Cross Marketing Group Inc.)は、日本を拠点とする情報・通信業を中核とした持株会社で、東京都新宿区に本社を置き、連結子会社31社および持分法適用会社4社を擁する企業グループです。2024年6月時点で資本金は6.5億円、連結売上高は約261億85百万円、連結純資産は約166億29百万円、連結総資産は約70億82百万円で、連結従業員数は1,683人(2024年12月末)にのぼります。東京証券取引所プライム市場に上場しており、代表取締役社長兼CEOの五十嵐幹氏が24.3%の株式を保有しています。
同社グループの起源は2003年4月に設立された株式会社クロス・マーケティングに遡ります。設立当初は東京都渋谷区に本社を構え、インターネットを活用した市場調査、いわゆるネットリサーチ事業を中心に業務を展開しました。創業後順調に業績を伸ばし、設立から約5年半の2008年10月には東京証券取引所マザーズ市場に上場を果たしています。リサーチサービスはネットリサーチに加え、グループインタビューや会場調査などの対面型調査サービスも強化し、2011年からはシステム開発を含むITソリューション事業にも参入しました。
海外展開にも積極的で、2012年に中国・上海に初の海外拠点を設置。その後、グループは持株会社体制に移行し、2013年6月に株式会社クロス・マーケティンググループとして持株会社を設立しマザーズ市場に再上場。2018年には東京証券取引所市場第一部(現プライム市場)へ市場変更を実施し、現在では国内外に20拠点以上を展開しています。
クロス・マーケティンググループの事業は大別して「デジタルマーケティング事業」「データマーケティング事業」「インサイト事業」の三つに分類されます。デジタルマーケティング事業では、セールスプロモーション、SNSやインフルエンサーを活用したマーケティング、デジタル広告運用に加え、アニメや漫画などのコンテンツを活用したIPプロモーションや、スマホアプリ・Webシステムの開発・運用・保守を含むITソリューションサービスを網羅的に提供しています。
一方、データマーケティング事業およびインサイト事業は、創業当初からの主軸であるインターネットリサーチを基盤とし、グループインタビューや店舗調査、海外調査など多様なリサーチサービスを展開。調査後にはコンサルティングやデータ利活用支援も行い、質の高いデータ収集と分析を実現しています。これには、約1,395万人に及ぶパネルネットワークの活用が大きく貢献しています。
沿革の概要として、2003年の創業後、2004年には本社を銀座に移転し、2006年には独自の集計アプリ「REAL CROSS(現Cross Finder2)」を提供開始。2008年には株式会社クレディセゾンやリサーチパネルとの提携で「永久不滅リサーチ」を立ち上げ、リサーチ事業基盤を強化しました。2011年には楽天リサーチ(現楽天インサイト)と共同でモニターデータベースの開発に着手し、同年8月には株式会社インデックスからモバイル向けソリューション事業の一部を譲受して子会社を通じた営業開始も実施しています。
2013年の持株会社化以降は海外拠点の設立・取得を加速し、中国の上海、シンガポール、インド、フィリピンをはじめアジア各地で連結子会社を広げ国際展開を推進。また2014年に本社を新宿の東京オペラシティタワーへ移転し、拠点集約と業務効率化を図りました。2018年の東京証券取引所第一部への市場変更により、企業としての信用力向上を実現しています。
近年は複数の企業の子会社化や合併を活発に進めており、2020年には株式会社クロス・マーケティングとリサーチ・アンド・ディベロプメントの合併を完了。2021年以降も株式会社ドゥ・ハウス、株式会社スキップ、株式会社ショッパーズアイなど複数の企業を子会社化または合併し、マーケティング及びリサーチ事業の多角化とサービス拡充を図っています。2024年には一部子会社の商号変更や合併を実施し、組織再編を継続しています。
主な子会社には、株式会社クロス・マーケティング、株式会社メタサイト、株式会社メディリード、株式会社ウィズワーク、株式会社エクスクリエなどがあり、また海外にはKadence InternationalやCross Marketing Asiaなどの子会社を擁しています。これによりグローバルな市場調査・マーケティングサービスの提供が可能となり、顧客のマーケティングプロセスを包括的かつ多角的に支援しています。
総じて、クロス・マーケティンググループ株式会社は、インターネットリサーチを起点に成長を遂げた企業であり、デジタルマーケティング、ITソリューション、データ分析、コンサルティングといった幅広い領域をカバーするマーケティング支援のリーディングカンパニーです。豊富な子会社ネットワークと国内外の拠点により、顧客の多様なマーケティング課題に対応し続けています。公式ウェブサイトは https://www.cm-group.co.jp/ であり、さらなる詳細情報を得ることができます。#

