※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミです。
「人事・労務担当の健康管理業務、正直もう限界…」そんな悩みを持ったことはありませんか？書類の山にうめつくされる健診管理、従業員への産業医面談手配、ストレスチェックの集計…。法改正も頻繁、情報管理も厳格化が求められるなか、限られた時間と人手でどう「健康経営」を進めればよいのか、途方に暮れていませんか？
私も実は、そんな悩みに直面してきたひとりです。特に急成長ベンチャーや中堅・スタートアップ企業では「健康経営」や「法令遵守」が叫ばれる一方で、現場リソースは限られがち。その現実に直面しながら、たどり着いたのが、株式会社iCAREが提供するクラウド健康管理サービス「Carely（ケアリィ）」でした。
本記事では、私自身の具体的な体験を交えながら、「Carely」を実際に活用して感じた利便性・特徴・他サービスとの違い・おすすめできる層・気になった点まで、大ボリュームでリアルにレビューしていきます。
「業務負担を減らしつつ、社員の健康管理と健康経営をちゃんとやりたい」
そんな起業家・個人事業主・人事・労務ご担当の方は、ぜひ最後までご覧ください！
なぜ「Carely」を使ったのか？忙しい現場の切実な“救世主”
最初にお伝えしたいのは、私たちのような中小～中堅企業にとって、健康管理業務の複雑さと負担の重さです。社会的な「健康経営」の機運の高まりや、従業員50人以上の健診義務、ストレスチェック制度などで、やるべきこと・守るべきことは年々増えるばかり。
私の場合、「人事総務と兼務で産業保健もやっています」という現実（しかも専任担当は皆無…）。健診予約リストの作成、結果の回収・管理、未受診者のフォロー、産業医とのやりとり、報告書作成、面談記録…。Excel管理にも限界があり、アナログに頼るにはリスクも大きくてヒヤヒヤしていました。
そこで見つけたのが「Carely」。クラウドで健康情報を管理できるだけではなく、人事情報と連携、予約や面談管理、従業員との通知・やりとりまで一元化できるとの情報を知り、これは現場の味方になるかもしれない！と感じ、まずは無料プランから使い始めてみました。
サービスの特徴と主な利点―「全部まとめて面倒みてくれる」万能感
1. 健康診断・ストレスチェックを“自動化”できる
Carelyの一番の魅力は、健康診断の予約から結果管理、事後措置や再検査の案内、分析、ストレスチェック実施まで、従業員ごとの健康データ管理を全部まとめて一括で行える点です。
従業員本人が自分で健診予約ができ、受診率や未受診者が一目でわかるダッシュボードがとにかく便利。結果も自動で取り込まれ、異常値の自動抽出や就業判定までわずか数分で終わるので、「あの人の結果どうなったっけ？」と過去のメール・紙ファイルを探していた時代と比べ、管理の効率が桁違いになりました！
2. 産業医探しや面談も“ワンストップ”
特に中小企業だと「いい産業医が見つからない」「何を相談すればいいの？」などの問題も多いのですが、Carelyなら産業医の紹介から契約・面談までをワンストップでサポートしてくれます。
実際、うちのように従業員数が50～200名規模でも、「Carelyの産業医紹介サービス」でピッタリな先生を紹介してもらい、面談スケジュールや記録もクラウド管理。紙のやり取りが無くなり、情報の取り違いやミスも激減しました。
3. 保健師や専門職の“伴走サポート”が強烈に心強い
分かりやすいのは、従業員が増えると「生活習慣病が心配」「メンタルヘルス相談が急増」などの相談が現場で噴出することです。Carelyは保健師や臨床心理士、カウンセラーによる具体的なアドバイスや施策提案も受けられます。
悩ましいメンタルヘルスの集団分析やハイリスク者の抽出も、Carelyの分析レポート・プロ視点のコメントで「何から手を付けていいのか分からない」状態から一歩進めるのが大きな助けになっています。
4. 至れり尽くせりの「法令対応」と「セキュリティ」
法改正や監督署対応で一番怖いのが「情報漏洩」や「記録・措置の不備」ですが、CarelyはISO27018認証取得済み、アクセス権限も徹底。社内の誰がどの情報にアクセスできるか細かく設定でき、監査の視点でも大きな安心材料となります。
5. SmartHRなど外部人事システムとの“ラクラク連携”
業務効率化の観点で見逃せないのが、SmartHR等の人事システムとボタン一つで情報が同期できる点。入社・退社の度に手入力していた面倒な作業がほとんど無くなり、ミスや二重登録のリスクが激減しました。
6. 充実した資料・ノウハウ・情報発信
公式サイトでダウンロードできるセミナー資料や健康管理Tipsも役立つコンテンツばかり。導入社数も490社以上、HRアワード最優秀賞など受賞実績も多く、信頼感は抜群です。
どんな人・企業にオススメ？
私の経験を踏まえ、とくに下記のような企業・実務担当の方々に全力でおすすめできます。
- 従業員50人以上で健康診断・ストレスチェック義務に対応しないといけない会社
- 人事・総務など、産業保健業務を“専任”でなく兼務している現場
- 急成長中で「健康経営」にもしっかり投資したいスタートアップ・ベンチャー
- 多拠点・リモートワーク主体で、情報の一元管理やDXを推進したい中堅・大手
- 社外産業医・保健師とのやり取りが面倒、法令リスクが気になる
- 社内で健康課題の早期把握～対策までスピードアップしたい経営層
特に「健康経営優良法人」認定取得も狙いたいという企業には最適！と感じました。
使い方や活用シーンの具体例
（1）健康診断〜判定・結果通知がたった数クリック
毎年の健診シーズン、「名簿作成→予約→未受診者フォロー→結果管理」の流れが、Carelyだと
・受診対象者自動判定
・従業員自身でオンライン予約
・ダッシュボートで受診率を可視化
・自動判定＆再検査通知
と圧倒的にスマートに。健診集計・督促や資料配布に割いていた時間がへり、ついに「Excelから卒業」できました（笑）。
（2）面談管理から法令対応まで“抜け漏れゼロ”
ストレスチェック後の「高ストレス者」への産業医面談も、Carelyなら対象者リスト自動抽出→面談スケジューリング→記録管理→措置対応履歴も全て一元化。しかも「衛生委員会議事録」や「職場巡視記録」などもテンプレでスイスイ作成でき、月末の“地獄の監査準備”ともオサラバできました。
（3）多拠点運営やリモートワーク下でも一元管理
私は支社が複数ある企業の管理も経験しましたが、拠点ごとに健診・産業医契約がバラバラで、情報共有の煩雑さが最大の悩みでした…。Carelyは全国のあらゆる拠点や外部医療機関との情報をクラウドで集約できるので、「◯◯支社のあの人の健診結果がどこ？」なんて混乱が激減しました。
（4）人事異動や業務フロー変更にも柔軟に対応
人事情報連携機能を使えば、入退社や異動、雇用形態などの設定も自動で反映。社員が増減する成長期にも柔軟に対応でき、一時的な人員増や組織改編時の手間が一気に減りました。
他のサービスと比べたときの強みは？
健康管理系のクラウドサービス自体は徐々に選択肢が増えてきていますが、Carelyの“ここが他社と違う”と私が思うポイントを挙げてみます。
1. 健康診断から面談・法令対応・経営施策まで“全方位カバー”する懐の深さ
他のサービスは「健診管理だけ」「ストレスチェックだけ」という単機能が多い中、Carelyは健康情報一元管理＋産業医ネットワーク＋専門家サポート＋法令コンサル＋健康経営推進支援と、企業の健康課題にフルスペックで対応してくれます。
2. SmartHRなど外部人事システムとの連携の簡単さ
人事労務管理のデジタル化を進める会社にはボタン一つで連携できるSmartHR連携は大きな魅力です。Excel手動アップロードに頼る他サービスより圧倒的に管理が楽ですし、二重登録のミスを防げました。
3. 産業医探しから契約・実運用まですべて「伴走」してくれる点
ここはCarelyだけのユニークさ。特に新設・規模拡大フェーズの起業家・中小には「どう進めればいいか分からない…」という不安を全方位でサポートしてくれます。
4. 信頼性の高さ・導入実績とサポート体制
大手からベンチャーまで490社・2万人超の現場で支持され、最優秀賞も受賞。導入時も専任担当がつき、不明点にも丁寧に対応してくれました（実録です）。
改善してほしいところ・気になる点
ほぼ満点級に便利なのですが、それでもいくつか「今後の改善期待」も正直に挙げます。
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料金体系の分かりにくさ：
システム利用料が「個別見積り・拠点別定額」となっているので、具体的な金額感がやや分かりづらい。まずは問い合わせが必要です。 -
カスタマイズ性：
業務フローや帳票レイアウトなど、「うち独自」の運用にこだわる場合、どうしても標準仕様どおりには動かしづらい面もありました。もう少し柔軟になればなお良し。 -
連携データの対象拡大：
SmartHRとの連携で同期可能な情報の種類が今は一部制限あり。ストレスチェック対象者設定や一部情報は結局手動が必要な場面も。ここはぜひ改善を期待したいです。 -
モバイルでの細かい操作性：
ダッシュボードや入力画面、PCでは快適ですが、ややモバイルでのUI改善に余地あり。外出先やスマホメインの担当には微調整を希望！ -
無料プランの制限：
Carelyミニマムプラン（無料）でも最低限は運用可能ですが、本格化すると有料オプションやプラン切り替えが必要。拡大期はコスト計画も念頭に。
私の感想まとめ――現場目線で“本当にラク”なサービス。健康経営の最初の一歩に！
私はHonestlyに言って、「Carely」は健康管理の“面倒臭さ”“不安”から現場を解放してくれる救世主だと思っています。とにかく業務効率化・法令対応の安心感・専門家サポートの信頼性の3点が突出しており、「健康経営を本気で進めたい、けど現場に余裕がない」という企業にはドンピシャです。
もちろん、まだ改善の余地がある点や「うちだけの特殊な業務」には完全フィットしない場面もありますが、「健康情報の一元管理」「産業医面談のクラウド管理」「健診からメンタルヘルスまでワンストップ対応」がここまで実現できるサービスはなかなかありません。
特にスタートアップや急拡大中の組織、DX推進の真っただ中にいる企業、「健康経営優良法人」を目指す経営層にはぜひ一度無料トライアルから始めてみてほしいです。面倒だった産業保健業務がぐっとラクになり、社員一人ひとりの健康と会社の成長のためにもっと本質的な時間を使えるようになります。
「健康管理業務は“作業”じゃなく“戦略”になる」――そんな未来像を実現してくれるサービス。それがCarelyです。
※この記事は「創業インフォ｜起業家とビジネス実務家のための口コミ・評判」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミです。
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参考内容1：
#Carely（ケアリィ）は、企業の健康管理業務をトータルで支援する健康管理クラウドサービスをはじめ、産業医紹介、健診業務支援、健康経営コンサルティング、専門職サポート、産業保健コンサルティングなど多彩なサービスを提供する企業向けの総合健康管理プラットフォームです。健康情報の一元管理と法令遵守を徹底しながら、企業の健康管理体制の強化と業務効率化を実現することを特徴としています。
【サービス概要】
1. 健康管理クラウド
Carelyの健康管理クラウドは、企業が従業員の健康診断結果や各種健康データを安全かつ効率的に管理・分析できるシステムです。複雑な健康データの取り扱い業務を簡略化し、データのセキュリティにも万全を期すことで安全な運用を実現しています。健診データやストレスチェックの結果などを一元的に管理できるため、健康情報の散逸を防ぎ、迅速な健康課題の把握と対策につなげられます。
2. 産業医紹介サービス
企業が抱える業種や規模、健康課題に応じて最適な産業医をマッチングするサービスです。Carelyは豊富な産業医ネットワークと厳密な選定システムを備えており、面談対応・健康づくり支援まで包括的な産業医サービスを提供。これにより、企業の産業保健体制構築が円滑に進むとともに、従業員の健康維持・増進に寄与します。
3. 専門職サポート
産業保健の専門職である産業保健看護職や保健師が、メンタルヘルスケアや生活習慣病対策などの健康課題に対して伴走支援を行います。企業の健康経営推進をサポートし、実務に即した助言や現場対応を提供するため、従業員の健康状態の維持・向上に貢献します。
4. 産業保健コンサルティング
Carelyの産業保健コンサルティングは、法令に準拠した産業保健体制の構築支援を行い、複数拠点を持つ企業の統括や業務フローの最適化も実現します。企業規模や業種にあわせて効率的で実用的な産業保健体制の設計を支援し、強固な健康管理基盤の構築を目指します。
5. 健診業務支援サービス
企業における従業員健診の予約手配から健診後のフォローアップまで一連の流れを一気通貫で支援。受診率の向上と健診の確実な実施につなげるほか、産業保健の専門家による手厚いサポートでフォロー体制の強化を図ります。健診の運営負荷を軽減し、健診結果の有効活用による健康課題の早期発見に寄与します。
6. 健康経営コンサルティング
戦略的な健康経営の実現を目標に、企業の現状分析から施策立案、具体的な実践まで幅広く支援するサービスです。Carelyは、各種健康データの活用に基づく効果的な施策設計を可能にし、健康経営優良法人認定取得のサポートも行います。これにより、企業の持続的な成長と従業員の健康増進を両立させる取り組みを後押しします。
7. メンタルヘルス支援対策
メンタルヘルスに関しては、一次予防から復職支援まで幅広く対応できる体制を提供。産業医や専門家チームが連携して従業員の心の健康づくりやパフォーマンス維持の支援を行い、職場環境の健全化とメンタル不調の早期対応に寄与します。
【Carelyの特徴と利点】
Carelyは「カンパニーケア」をコンセプトに掲げ、企業主体の健康経営実践を推進しています。法令遵守を前提に、健康情報を一元管理することで、複雑な健康管理業務の効率化と安全性を保証している点が特長です。産業医や専門職が伴走支援するため、専門性の高い健康管理体制の構築が可能となります。
また、Carelyは豊富な産業医ネットワークと徹底したマッチング・選定システムを備えており、企業個別のニーズに最適な産業医や専門職を紹介しています。健診管理やストレスチェック、過重労働対策など、多面的な健康管理業務をカバーすることで、企業の多様な健康課題を網羅的に解決できます。
最新のセキュリティ対策を講じており、個人情報や健康情報のデータ管理において高い安全性を実現しているのも大きな強みです。数多くの企業への導入実績があり、業種や規模を問わず幅広く健康管理課題の解決に寄与してきた信頼性があります。
【Webサイトと情報発信】
Carelyは公式ウェブサイトを通じてサービスの詳細情報や導入事例、役立つ資料の無料ダウンロード、セミナー・イベント情報、最新ニュースなどを幅広く発信しています。各種資料請求や問い合わせフォームも用意され、導入検討から見積もり相談までスムーズに対応可能です。
さらに、Carelyは健康管理や健康経営に役立つ最新のノウハウや実務のヒントを「カンパニーケアマガジン」やセミナー・イベント形式で継続的に発信。これにより企業の健康管理担当者や産業医、保健師などの専門職向けに実践的な情報提供を行い、健康経営の推進を後押ししています。
【まとめ】
Carelyは、クラウドを軸にした健康管理サービスと、産業医紹介、専門職サポート、健診支援、健康経営コンサルティング、メンタルヘルス支援など多角的なサービスを組み合わせ、企業の健康管理業務を包括的に支援します。法令遵守やデータの安全管理を徹底しながら効率化を追求し、企業の健康経営を強力にバックアップするパートナーとして高く評価されています。
健診管理やストレスチェック、産業医のマッチングからコンサルティングによる戦略的な健康経営の推進まで幅広く対応し、多様な健康課題を一貫して解決することがCarelyの最大の特長です。企業が持続可能な成長を遂げるために、従業員の健康維持・向上を支える包括的な体制づくりを支援することに尽力しています。#
参考内容2：
#株式会社iCAREが提供する「Carely」は、企業向けの健康管理ソリューションサービスであり、「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパス（存在意義）を掲げています。Carelyは、働く人々の健康管理に関わる多様な課題を解決することを目指しており、従業員の健康状態の見える化や産業保健活動の効率化を推進することで、企業や組織、さらには社会全体における健康的で好循環する環境づくりに貢献しています。
Carelyの特徴は、単なる健康情報の管理ツールにとどまらず、人事・総務部門や産業保健スタッフ、保健師、看護師、産業医など、産業保健に携わる様々な専門職の支援に特化している点にあります。具体的には、健康診断結果の一元管理やストレスチェックの実施・管理、さらには面談記録のデジタル化など、健康情報の効率的なデータ管理・運用を可能としています。これにより、産業保健スタッフや医療従事者が業務を効率化しやすくなるだけでなく、関係者間の情報共有や連携が円滑に行われるプラットフォームが提供されています。
さらにCarelyは、産業保健師や産業医向けの転職支援サービスも展開しています。専門職のスキルや希望に合致した求人案件を紹介するほか、専門職同士の交流や情報共有を促進するコミュニティサービス「さんぽむら」も運営しています。これにより、産業保健の専門職が相互にサポートし合いながらキャリア形成やスキルアップを図れる環境を提供し、人材の活躍支援にもつなげています。
株式会社iCAREはCarelyを通じて、企業の健康経営の推進にも積極的に取り組んでいます。健康経営とは、企業が従業員の健康保持・増進を経営的な視点から戦略的に行い、労働生産性の向上や企業価値の増大を目指す考え方です。Carelyはこうした取り組みを支援するツールとして、従業員だけでなく取引先企業の健康づくりや健康管理も支援し、産業保健業界全体で一体となった健康経営の普及に寄与しています。
また、株式会社iCAREは社会的な課題にも積極的に対応しており、SDGs（持続可能な開発目標）を意識したサステナビリティ活動や、多様性尊重の観点からLGBTQ+支援などの社会的責任を重視した取り組みも推進しています。Carelyの提供を通じて、企業の健康管理だけでなく、社会全体におけるより包摂的で持続可能な環境づくりにも貢献しています。
Carelyは、IT技術と専門的な医療・産業保健知識を融合させたプラットフォームであり、健康管理業務の効率化を図るだけでなく、産業保健に関わる様々な専門家の連携支援や転職支援、さらには企業の健康経営の推進を総合的に実現しています。これにより、働くすべての人々と組織がより良い健康状態を保ち続けることができる未来の創造を目指しています。
まとめると、Carelyは株式会社iCAREが提供する企業向け健康管理サービスであり、働く人々の健康の見える化と産業保健活動の効率化を軸に、多様な専門職の支援や健康経営の推進、そして社会全体の健康的な好循環の実現に寄与しています。Carelyは単なる健康情報管理ツールを超え、専門職の連携促進や人材活躍支援、社会的課題への対応も含めて、総合的な健康ソリューションを提供するプラットフォームとして、企業と社会のより良い未来を支え続けています。#
参考内容3：
#Carelyは、株式会社iCAREが開発・運営する企業向け健康管理システムであり、企業の健康データの一元管理と法令遵守を強力に支援するサービスです。健診結果や面談記録といった機微な健康情報を独立して安全に管理できる点に加え、SmartHRとの連携によりワンクリックで人事情報を同期できることが大きな特徴です。これにより、従業員の基本情報やストレスチェック対象者リストなどを直接連携し、繰り返しのデータ入力やミスを大幅に減らせるため、業務の効率化に貢献しています。
Carelyは、健康診断やストレスチェック、面談管理など健康管理に関わる複数の業務工数の削減を目的としつつ、単なる法令対応にとどまらず、企業の組織的な健康課題の改善と予防的な健康管理の推進を目指しています。例えば、健診結果や過重労働時間など重要データを一画面でまとめて俯瞰でき、月ごとの推移をグラフで可視化できるため、組織の健康課題を迅速に把握・対応可能です。また、ユーザービリティにも配慮されており、マニュアル不要で直感的に操作できるシンプルな画面設計が特長です。
さらに、Carelyは産業医紹介サービスを展開しています。このサービスは、予算に制約のある企業や最低限の法令遵守を希望するものの、不調者発生時の対応はしっかり行いたい企業、健康管理の知識が不足している担当者の相談窓口として多様なニーズに応えています。実際、2023年12月時点で490社以上の企業がCarelyを導入し、継続率は99.5％という非常に高い評価を維持しています。また、厚生労働省後援のHRアワード2021にて、人事労務管理部門の最優秀賞を獲得したことも信頼の証となっています。
Carelyの料金体系は、システム利用料は問い合わせベースで個別見積もりとなる一方、産業医紹介サービスには「Carelyミニマムプラン」という無料から利用可能なプランを用意しています。このプランでは、ストレスチェック、産業医面談記録、衛生委員会議事録、職場巡視記録などの機能が利用可能で、拠点ごとに月額3万円からの料金が加算される仕組みです。加えて、SSO（シングルサインオン）機能は有料オプションで、利用ID数に応じた料金体系となっており、詳細は別途問い合わせが必要です。一方、SmartHR連携機能は無料で提供されていますが、連携利用には双方の契約が必要です。
SmartHR連携はCarelyの大きな強みであり、従業員の氏名、生年月日、メールアドレス、役職、雇用形態など基本情報だけでなく、カスタム項目も直接同期可能です。従来のCSVによる手作業取り込みに比べ、ワンクリックでの連携が実現し、担当者の入力ミスや作業負担を大幅に軽減しています。ただし、連携可能なデータ種類が限定的であることや、ストレスチェック対象者の選択にまだ手作業の部分が残っている点については改善要望が出ており、iCAREはこれらの声をサービス向上に役立てる姿勢を示しています。
機能面では、PCやスマートフォンからのアクセスに対応し、ストレスチェックのオンライン受検、健診結果や面談記録の一元管理、従業員の休復職に関する適切なフォロー支援など、多様な健康管理業務をカバーしています。さらに産業医との連携強化や健康課題の「見える化」を推進し、企業全体の健康経営をサポートするプラットフォームとしても機能します。
Carelyの利用開始には、SmartHRおよびCarely専用のアカウント取得が必要で、連携設定や操作方法は詳細な利用ガイドやヘルプページで丁寧に案内されています。連携解除もスムーズに行える設計で、解約を希望する場合はiCAREへの連絡が必要です。2025年3月には期間限定で、SSOオプション機能が無償提供されるキャンペーンも実施中です。
過去にはSmartHR連携事例をはじめ、KING OF TIMEとのバリューパック提供や休復職管理機能のリリースなど、他サービスとの連携強化や新機能追加を積極的に推進しています。こうした取り組みによって、Carelyは健康管理業務の効率化や組織課題の早期発見、従業員の健康状態のトータルサポートを目指す企業に最適なシステムとして高い評価を得ています。
【会社概要】
提供元：株式会社iCARE
所在地：東京都渋谷区恵比寿1丁目23-23 恵比寿スクエア5階
公式サイト：https://www.icare-carely.co.jp/
【関連サービス】
– Smart相談室：メンタル不調前のサポートサービス（SmartHRとSSO連携）
– mediment（メディメント）：健康管理業務効率化クラウドシステム
– ストレスチェッカー：厚労省準拠のストレスチェック代行サービス
Carelyはこれら多彩なサービスと連携しながら、企業の健康経営に寄与し続けています。#
参考内容4：
#Carelyは、株式会社iCAREが提供する企業向け健康管理ソリューションサービスであり、「働くひと・組織・社会」が健康になる好循環の実現を目的としています。Carelyは、働く人の健康を守るだけでなく、健康経営を推進するためのプラットフォームとして企業の産業保健現場と密接に連携し、健全な職場環境づくりに貢献しています。
株式会社iCAREは、Carelyを通じて企業の産業保健体制を支援するだけでなく、産業保健に関わる専門職、特に産業保健看護職（産業保健師）や産業医に向けた多様な支援サービスも展開しています。産業保健師向けには、「Carely産業保健師」という転職支援サービスを提供し、個々のスキルやキャリアプランに合わせて求人紹介や案件斡旋を実施しています。さらにコミュニティサービス「さんぽむら」の運営を通じ、専門職たちが交流や情報共有を行い、専門性の向上や活躍の場を拡大できる環境を整えています。
一方、産業医向けには「Carely産業医」という案件紹介サービスを展開し、産業医のスキルセットに応じた企業案件の提案を行うとともに、コミュニティ機能も提供しています。これらのサービスは、産業保健スタッフの専門性強化とキャリア支援、そして産業保健の質向上を目的としています。
iCARE自体は、「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパス（存在意義）を掲げ、産業保健業界の専門家と企業、取引先が一体となって健康経営を推進しています。健康経営コンサルティングにも注力し、サービス品質の担保宣言を行うなど、クオリティの高い健康管理支援を目指しています。これにより、企業が持続的に「働き手の健康」を経営戦略として捉え、組織全体の生産性向上や離職率低減、法令遵守を実現することを可能にしています。
また、株式会社iCAREは社会的責任の重要性を強く認識し、サステナビリティやSDGs（持続可能な開発目標）への取り組みを積極的に推進しています。企業活動を通じて環境・社会・経済のバランスある成長を図るだけでなく、LGBTQ+に対する表明や行動ガイドラインの策定など、多様性の尊重を促進しています。さらに、情報セキュリティ基本方針やプライバシーポリシーを整備し、利用者が安心してサービスを利用できる管理体制を構築しています。
iCAREの公式Webサイトは、Carelyのサービス内容を中心に、会社概要や創業ストーリー、事業紹介、最新ニュース、採用情報、問い合わせ窓口など多角的な情報を掲載しています。特にCarelyの産業保健師や産業医に向けた専門サービスの詳細、コミュニティ活動の状況、健康経営の実践例などが充実しており、利用者や関係者にとって必要な情報を迅速かつ的確に取得できる構成となっています。
このようにCarelyは、企業の健康経営と産業保健の現場をつなぎ、労働者の健康維持・増進に貢献するプラットフォームとして機能しています。働く人々の健康保持・向上を支えることは、企業の持続的成長を支える重要な要素であり、Carelyはそこに貢献するサービスです。iCAREはCarelyを通じて産業保健スタッフの活躍を後押しし、企業の健康経営支援を深化させることで、「働き手の健康」と「社会全体の健全な発展」に寄与しています。
Carelyの存在は、従来の産業保健にとどまらず、働く人と組織、社会全体が健康でいられる環境の構築に向けた新たな挑戦であり、健康経営のパラダイムシフトを促す革新的なサービスであると言えるでしょう。これにより、企業のみならず従業員一人ひとりのQOL（生活の質）向上や職場の活性化、さらには持続可能な社会づくりにも寄与しています。今後もCarelyは、テクノロジーと専門家ネットワークの融合によって、健康管理の在り方を革新し続けることが期待されています。#
参考内容5：
#Carely（ケアリィ）は、株式会社iCAREが提供する健康管理SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）であり、人事・労務・総務部門の担当者が従業員の健康状態を一元管理し、組織の健全な運営を効率化することを目的としたサービスである。本稿では、Carelyの開発経緯や顧客開拓戦略、成長状況、そして今後の展望について概説する。
まず、Carelyが解決しようとする課題は多岐にわたる。企業における健康診断予約の効率化、健康データの一元管理、メンタルヘルスの予防・対策推進、健康経営の支援、従業員50名以上の企業に求められる法令遵守の実現、及び適切な産業医の紹介などである。これらの課題は、特にリモートワークの普及により複雑化する健康管理業務において、人事労務担当者の負担軽減に対するニーズが高まっていることが背景にある。
Carelyのサービスは2016年に開始された。当初は産業医の紹介や従業員向けの健康相談チャットを中心としたサービス展開であったが、市場からの反応が芳しくなく、売上拡大は実現しなかった。初期約2年間での導入企業数は70〜80社程度に留まり、月額単価も3万円以下と低水準であったため、事業の成長が困難な状況が続いた。
こうした状況を受け、サービスの根本的な見直しが図られ、コンセプトは当初の「オンライン保健室」から「業務効率化ツール」へと大胆に変更された。見直しにあたっては、人事部の多忙な業務負担に注目し、健康管理業務の効率化を最大のニーズとして再定義した。人事労務担当者は、採用、就業規則の整備、社会保険手続きなど多岐にわたる業務で過密なスケジュールを強いられており、この点が健康管理課題を解決するための出発点とされた。
コンセプト変更後は、Webサイトや営業資料のリニューアル、顧客接点の見せ方の刷新が行われ、ターゲット層も中小企業から中規模、さらに大規模企業へと拡大された。この結果、マーケティング指標の向上が著しく、PV（ページビュー）、セッション数、コンバージョン率やコンバージョン数が全て改善し、営業の面でも稟議承認に進む商談数が増加した。
マーケティング戦略としては、当初Facebook広告を中心に開始し、次第にGoogleやYahoo!のリスティング広告も活用。一定のコストがかかるなかで質の高いリード獲得に成功し、主要キーワードでのプレゼンスを確立した。また、50件以上に及ぶウェビナーやホワイトペーパーを活用し、人事担当者が関心を持つテーマを複合的に扱ったコンテンツマーケティングを推進している。例えば「メンタルヘルス」と「テレワーク」を組み合わせたテーマなど、ニーズに寄り添った情報提供を徹底している。
これらの施策を中心に据え、基本的にはインバウンドマーケティングによるリード獲得を主軸にしている。アウトバウンドやABM（アカウントベースドマーケティング）も一部併用しているものの、全体の中ではインバウンドが主体とされる。かつてオンライン保健室時代は「メンタルヘルス」という狭い検索クエリに依存していたためトラフィック獲得が難しかったが、「健康管理」というより広範なテーマに軸を移したことで検索ボリュームとアクセス数が大幅に増加している。また、2015年のストレスチェック義務化以降、健康経営への社会的関心も高まったため、キーワードの拡大や検索ニーズの増大に追い風が生まれた。
Carelyの顧客は従業員規模により「スモール（300人以下）」「ミディアム（300〜1,000人）」「エンタープライズ（1,000人以上）」の3区分に分類できる。サービス開始当初はスモール層がメインであったが、現状はミディアム層・エンタープライズ層の導入も増加傾向にある。特に大規模企業は効率的な中央管理システムを重視するため、Carelyの需要が高まっている。導入社数は約450社に達し、規模の大きい企業導入の増加を反映し、1社あたりの月額単価はコンセプト変更前の3〜4倍に上昇した。
加えて、顧客の解約率（チャーンレート）はMRR（月間経常収益）ベースで年間0.4％と非常に低く、安定的な収益基盤を確保している。しかし大規模顧客の解約リスクが収益に与える影響は大きいため、注意が求められている。
Carelyの開発初期における約2年半の迷走期について、同社中野取締役は振り返っている。当時年間100〜200社の人事担当者へのヒアリングは行われたが、本質的な課題の抽出に至らなかったため、ユーザーの声に真摯に向き合うことの重要性を痛感。もし時間を巻き戻せるなら、この迷走期間を短縮し、より早期に根本課題を解決する姿勢を持つべきであったと述べている。
今後の展望として、国内には従業員50名以上の事業所が約200万社存在するため、インバウンドマーケティングを中心にさらなるサービス拡大が見込まれている。一方で、大規模顧客に対してはインバウンドだけでなく、アウトバウンドやABMの強化も計画中である。ここでは、受注可能な顧客とそうでない顧客の差異を明確化し、双方の施策を効果的に組み合わせて拡販を目指す方針だ。
Carelyは「働くひとの健康を世界中につくる」というパーパスを掲げている。コロナ禍を経て企業の健康管理への関心はさらに高まり、感染症対策のみならずメンタルヘルスの課題にも対応し、負の健康問題の予防に資するサービスとして注目されている。セールス・マーケティングチームはこのパーパスに共感したメンバーによって構成され、さらなる事業成長に向けて積極的な人材採用も続けている。
まとめると、Carelyは長期の試行錯誤を経て事業コンセプトを健康管理業務の効率化へと転換し、幅広い企業規模に対応可能なサービスへと進化を遂げた。豊富なウェビナーやホワイトペーパーによる情報発信と効果的な広告展開を通じてインバウンドマーケティングを軸に顧客獲得に成功し、大型案件の増加に伴い単価と導入社数を大きく伸ばしている。今後もインバウンドを基軸としながら、アウトバウンドやABMの併用による拡販を推進し、健康管理を必要とする全ての企業を支援することで「働くひとの健康を世界中につくる」というミッションの実現を目指している。#
参考内容6：
#本稿では、株式会社iCAREが提供する健康管理システム「Carely」について解説します。Carelyは特にSmartHRとの連携機能を軸に、企業の健康診断業務を効率化するクラウド型ソリューションであり、最大25,000名規模の企業で活用されています。また、継続利用率99.4％やHRアワード2021最優秀賞の受賞実績も誇っています。
健康診断は労働安全衛生法に基づき、雇入時や定期的に実施が義務づけられています。事業規模や業種によっては年2回の実施や労働基準監督署への報告も求められることから、健康診断の予約調整や結果管理には大きな負荷がかかり、特に健診シーズンは人事労務担当者の負担が増大します。そのような課題に対し、Carelyは多くの企業の健康診断業務の効率化を実現し、健康経営推進にも貢献しています。
Carelyの大きな特徴は、従業員がかかりつけ医や医療機関に直接健康診断の予約を入れられる仕組みです。これにより、人事・労務担当者の予約管理の手間や問い合わせ対応工数が大幅に削減されます。さらに、予約や受診状況はダッシュボードでリアルタイムに可視化され、自動で受診勧奨メールが配信されるため、受診率100％の達成が可能です。また、全国の複数拠点や複数医療機関にわたる健康診断業務もCarelyのシステム上で一元管理でき、拠点間での運用差異が生じずスムーズに実施できます。
健康診断後の事後措置もCarelyが強力にサポートします。従来は紙ベースで煩雑だった健診結果の取りまとめや産業医との連携も、Carelyではデータ化と自動判定機能により効率化が図られています。特に就業判定は基準値に基づく自動判定で行われ、従来の手作業に比べて約5分の1の時間で完了可能です。さらに、ストレスチェックの結果や産業医面談記録など多様な健康情報を一元管理できるため、産業医面談のための資料準備も大幅に負担軽減されます。これにより、健康管理の精度や安全性を保ちつつ運用コスト削減が可能です。
またCarelyは健康経営優良法人認定の取得支援にも効果的です。特に「従業員の健康診断受診率100％」「受診勧奨の適切な実施」「ストレスチェックの適正実施」といった評価項目を達成しやすく、企業の健康経営推進を強力に後押しします。
Carelyのもう一つの大きな特長は、SmartHRとの連携機能です。最新の従業員情報をOAuth認証を通じて安全に同期できるため、入社・退職のタイミングや雇用形態、生年月日、在籍状況など健康診断対象者判定に必要な情報をリアルタイムに反映できます。この連携により、CarelyとSmartHR間での二重登録や入力ミスのリスクを排除し、効率的かつ正確な健康診断対象者管理が可能です。さらにCarely内に健康関連の機微情報を独立して保管し、産業医との機密性の高い情報連携を実現しています。
連携の開始も非常に簡単で、SmartHRにログインした状態でCarelyにログインし「サービス連携」から同期設定を行い、OAuth認可を許可するだけで完了します。以降は同期ボタンを押すだけで最新情報が自動反映され、カスタム項目を活用した対象者絞り込みも可能です。
Carelyが多くの企業から選ばれる理由として、「直感的で使いやすいUI/UX」「APIやCSV連携による他システムとの柔軟な連携」「法改正対応を含む手厚い導入支援」が挙げられます。システムに不慣れな産業医や保健師に対しても丁寧な操作指導が行われており、関係者間の連携が円滑に進むようサポートされています。
Carelyの導入によって、従来アナログで煩雑だった健康診断の予約業務や事後措置が自動化され、受診率の向上、業務工数の大幅削減、そして高いセキュリティ水準の実現が同時に可能となります。健康経営推進や法令遵守に真剣に取り組む企業にとって、Carelyは信頼性の高い有力な健康管理ソリューションとして注目されています。
なお、本記事の情報は2022年3月時点のものであり、法律や制度の変更に備え常に最新情報の確認を推奨します。CarelyとSmartHRの連携に関心のある企業は、SmartHRの問い合わせフォームから詳細資料の請求や導入相談が可能です。
総じてCarelyは、健康診断の予約管理から結果判定、産業医連携に至るまでトータルにサポートするクラウド型健康管理システムとして、SmartHR連携による正確かつ効率的な健康診断業務の実現を可能にし、多くの企業の健康経営推進を支える重要なツールとなっています。#
参考内容7：
#本資料は、株式会社iCAREが提供するクラウド型健康管理システム「Carely（ケアリィ）健康管理クラウド」に関する詳細情報をまとめたものです。Carelyは、従業員規模が50名以上の企業を対象に、健康経営推進の基盤を支えるシステムとして設計されています。クラウド／SaaS形式のサービスであるため、導入や運用が容易な点も大きな特徴です。
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### Carelyの概要と特徴
Carelyは「健康経営の第一歩は健康データ基盤の構築から」というコンセプトのもと、これまで手間と時間がかかっていた健康管理業務のシステム化を推進し、工数を最大75％削減できる点が強みです。例えば、健康診断の結果をデータ化し、基準値を統一して管理することで、就業判定や再検査の勧奨までをワンストップで対応可能にします。また、ストレスチェックにも対応し、57問や80問、追加設問を実施できるほか、部署別や階層別の集団分析レポートも出力できます。
長時間労働管理機能では、企業ごとに基準を設定でき、疲労蓄積度チェックリストを活用して社員の健康状態を把握可能です。さらに、産業医や保健師の面談候補者をシステムが自動抽出し、面談記録の閲覧権限も細かく設定できるため、個人情報保護にも配慮されています。休復職に関わる情報管理や対応タスクも一元化され、管理業務の効率化を支援します。
Carelyは、健康情報をクロス分析する機能も充実しており、ハイリスク者やリスク属性の抽出・分析を通じて、危険予知や予防施策の立案を支援します。多様な健康労務管理機能を横断的に利用可能なことが大きな利点です。
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### Carelyの強み
Carelyは、産業医や保健師などの専門家の視点を反映して開発されており、簡潔で分かりやすいユーザーインターフェース（UI）を備えています。これにより、多職種間での情報共有がスムーズになり、企業全体の健康状態をリアルタイムで把握可能となります。特にダッシュボード機能は、システム内に集積された大量の健康データを基に、重要な5つの健康指標を見やすく数値化しまとめて表示。これにより問題の早期発見や重点改善策の検討が容易になります。
情報管理の面では、国際的なセキュリティ規格「ISO27018」の認証を取得し、高度な個人情報保護体制を構築しています。拠点や担当部署ごとに閲覧権限を細かく設定できるため、必要な情報を適切に共有しつつ情報漏洩リスクを最小限に抑えます。
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### サポート体制と健康経営推進の支援
Carelyは単なるシステム提供に留まらず、健康経営実践のための包括的なサポートを提供しています。健康データを一元管理する一方で保健師や臨床心理士、カウンセラーといった専門職がデータを分析し、企業の課題に即した解決プランを提案。これにより、単なるデータ蓄積から一歩進んだ、実践的な健康施策の展開を後押ししています。
健康経営推進に必要な3つのポイント、「健康データ活用」「社内体制整備」「専門知識・知見の獲得」を体系的に支援。産業医・保健師の紹介サービスや産業保健体制の最適化支援、健康経営コンサルティングまで多角的にサポートが受けられます。初期導入から改善フェーズまで一貫した支援体制が整っていることも大きな特長です。
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### 導入効果とユーザーの声
Carelyを導入した企業からは、健康管理業務の効率化が高く評価されています。保健師や人事担当者の負担が軽減され、保健師は専門性を要する健康指導や施策提案に専念できるようになった事例があります。健康診断結果の体系的なデータ管理で過去データの紛失リスクが減少し、異常者抽出や優先対応が迅速化した点も大きなメリットです。
また、新型コロナウイルス感染拡大期における検温記録管理なども含め、社員の健康状態を効率的かつ継続的に把握できる利便性が評価されており、規模の大きい企業から中堅まで幅広く利用されています。
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### 価格体系と提供体制
Carelyはクラウド型のSaaSサービスで、初期費用や月額料金は基本的に個別見積もりです。従業員数1,000名以上の大規模企業に対してはボリュームディスカウントを用意し、カスタマイズ相談も可能です。標準で人事情報連携、スケジュール管理、帳票作成の機能を備え、産業医面談や長時間労働管理、ストレスチェック実施機能が搭載されています。
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### 会社概要
Carelyの開発・運営を手掛ける株式会社iCAREは2011年6月設立、東京都渋谷区に本社を置き、従業員数は約130名です。主力サービスはCarelyの企画・運営で、産業医・医師による健康指導受託業務や人材紹介、労働者派遣事業も展開。代表取締役は山田洋太氏です。
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### まとめ
Carely（ケアリィ）健康管理クラウドは、企業の健康経営を効率的かつ効果的に推進するための強力なクラウド型健康管理システムとして注目されています。多岐にわたる健康データの一元管理からハイリスク者抽出、専門家との連携による課題解決支援、さらには国際標準のセキュリティ体制まで備えています。健康労務管理の工数削減と健康リスクの予防に寄与し、健康経営を本質的に推進したい企業にとって信頼に足る選択肢といえるでしょう。導入検討企業には、無料の一括資料請求サービスを活用し、他製品と比較検討することも推奨されています。#
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