自分の会社のスタッフをすごい成長させたい!その答え、OJTだって?
仕事を通じての学び、それがOJT
OJTの効果的な進め方は四つのステップ
ステップ1:見本を示す
ステップ2:詳しく説明する
ステップ3:実際にやらせる
ステップ4:振り返りとフィードバック
OJTをより良く進める為の事前準備
準備1:ぶれない目標を立てる
準備2:具体的な習得スキルの設定
準備3:上司やベテラン社員の役割を明瞭にする
準備4:しっかりしたOJT計画を作成する
PDCAサイクルを活用し、会社全体として成長する
自分の会社のスタッフをすごい成長させたい!その答え、OJTだって?
従業員の成長は、会社の発展に欠かせない要素です。その中でも、OJT(On-the-Job Training)は、効果的な成長手段として注目されています。OJTは、実際の仕事を通じて経験や知識を学ぶ手法です。具体的な手順を踏むことで、効果的なOJTを実現することができます。
まずは、ステップ1の「見本を示す」です。上司やベテラン社員が、業務のベストプラクティスをデモンストレーションすることで、従業員に理想の姿をイメージさせます。次に、ステップ2の「詳しく説明する」で、具体的な作業手順やポイントを解説します。ステップ3では「実際にやらせる」ことで、従業員が実際の業務を経験し、スキルを磨いていきます。そして、ステップ4の「振り返りとフィードバック」で、従業員の成果や課題を振り返り、具体的なフィードバックを行います。
OJTをより効果的に進めるためには、事前準備が重要です。まずは、ぶれない目標を立てることがポイントです。具体的な習得スキルの設定や、上司や先輩社員の役割の明確化も重要です。さらに、しっかりとしたOJT計画を作成し、スムーズな進行を図りましょう。
また、OJTを活用することで、PDCAサイクルを繰り返し、会社全体としての成長を実現することが可能です。従業員の成長は、会社の成長に直結するので、積極的にOJTを取り入れていきましょう。
仕事を通じての学び、それがOJTです。OJT(On-the-Job Training)は、実際の仕事の中で新しいスキルや知識を習得するためのトレーニング方法です。従業員が成長するためには、自分が経験を積んで実際に仕事をしていくことが重要ですよね。
OJTの効果的な進め方は四つのステップ
OJT(On-the-Job Training)を無敵に進めるためには、以下の四つのステップが重要です。
ステップ1:見本を示す
まずは、従業員にどのように仕事を遂行すべきかを見せることが重要です。具体的な業務のデモンストレーションや、成功例の共有を通じて、理想的なパフォーマンスを明確に示しましょう。
ステップ2:詳しく説明する
見本を示した後は、詳細な説明を行うことが必要です。具体的な手順や重要なポイントを丁寧に説明し、従業員が理解しやすいように配慮しましょう。
ステップ3:実際にやらせる
説明した内容を実際に従業員にやらせてみましょう。手を動かして経験を積むことで、理解が深まり、スキルの習得につながります。
ステップ4:振り返りとフィードバック
従業員が実際に仕事を終えた後は、振り返りとフィードバックの時間を設けましょう。仕事の成果を評価し、改善点や次に取り組むべき課題を共有することで、より良い成長の機会を提供できます。
従業員の成長を促すためには、まずは自分自身が見本を示すことが重要です。自分が理想とする姿勢やスキルを実践することで、従業員に良い影響を与えることができます。たとえば、クライアントとのコミュニケーションが重要であれば、自分自身がクライアントとの会話やメールのやり取りに積極的に取り組む姿勢を示す必要があります。また、仕事において重要なスキルやテクニックがあれば、自分の実践を通じて従業員に具体的な手法を示すことも効果的です。見本を示すことによって、従業員は自身の成長のために必要なスキルや姿勢を具体的にイメージすることができます。従業員が自らの成長に向けて努力する姿勢を持つようになり、飛躍的な成長を実現することができるのです。
ステップ2:詳しく説明する
OJTを進める上で、従業員に対して詳しく説明することは非常に重要です。従業員は具体的な指示や情報を求めており、それを提供することで彼らの成長を促すことができます。例えば、タスクの目的や具体的な手順、期待される成果物について詳細に説明しましょう。ただし、難しい専門用語や堅い表現は避け、わかりやすい言葉を使うように心掛けましょう。さらに、図やグラフなどの視覚的なツールを活用することで、理解を深めることができます。例えば、具体的な手順や流れを示すためにフローチャートを使用するなど、工夫を凝らして説明の質を高めましょう。
ステップ3:実際にやらせる
従業員の成長を促進させるには、実際に仕事をやらせることが重要です。これにより、彼らは理論だけでなく実践的なスキルを身に付けることができます。オンザジョブトレーニング(OJT)を通じて、従業員は自分の能力を試し、課題に取り組みながら成長していきます。
実際にやらせる際には、従業員が自身のスキルを発揮できるよう、十分なサポートが必要です。他のスタッフや上司が彼らをフォローアップし、必要な指導やアドバイスを提供することが重要です。さらに、失敗を恐れずに挑戦させることも大切です。失敗から学ぶことで、従業員は自己成長を遂げることができます。
実際にやらせる際には、具体的な仕事のタスクを与えることが有効です。彼らには、自分で問題を解決したり、自分の考えを発揮したりする機会を与えるべきです。また、適度なチャレンジを提供することも重要です。あまり簡単な仕事では成長が感じられないばかりか、難しすぎる仕事ではストレスを感じてしまう可能性があります。
ステップ4:振り返りとフィードバック
OJTの最終ステップは、従業員が行った仕事や学んだことについて振り返りを行い、フィードバックを提供することです。このステップは、成長のために非常に重要です。従業員には、自分の仕事を客観的に見つめ直し、自己評価を行う機会を与えることが必要です。振り返りの際には、従業員が具体的な反省ポイントや改善点を見つけることができるように、質問や指針を提供すると良いでしょう。また、フィードバックは適切なタイミングで行うことが重要です。従業員が仕事を終えた直後や、振り返りのセッション中に具体的なアドバイスや助言を提供することで、成長に寄与することができます。従業員には、フィードバックを受け入れる姿勢を持ち、改善する意欲を持って取り組むことが求められます。振り返りとフィードバックのステップを欠かさず行うことで、OJTを無敵の成長機会にすることができるのです。
OJTをより良く進める為の事前準備
OJTを成功させるためには、事前の準備が欠かせません。一体どのような準備をすればいいのでしょうか?まずは目標を明確にすることが重要です。従業員には何を成し遂げてほしいのか、どのようなスキルを身につけてもらいたいのかを明確にしましょう。次に、習得すべきスキルを具体的に設定します。抽象的な言葉だけでなく、具体的な行動や結果をイメージできるようにしましょう。さらに、OJTの進行役となる上司やベテラン社員の役割を明瞭にします。彼らの役割が明確になれば、従業員も安心して取り組むことができます。最後に、しっかりとしたOJT計画を作成しましょう。計画を作成することで、進行状況を管理しやすくなります。これらの事前準備を行うことで、OJTの効果を最大限に引き出すことができます。
準備1:ぶれない目標を立てる
従業員の成長を促すためには、明確な目標を設定することが重要です。目標がぶれてしまうと、OJTの効果が薄れてしまうだけでなく、モチベーションも低下してしまいます。従業員がどのようなスキルや知識を身につけるべきか、そしてその目標を達成するための具体的な行動計画を明確にすることが必要です。また、目標の設定は、従業員自身が参加できるようにすることも大切です。従業員の意見や希望を取り入れることで、自己成長への意欲を高めることができます。
準備2:具体的な習得スキルの設定
OJTを効果的に進めるためには、従業員が具体的なスキルを習得できるよう、事前にその習得スキルを設定する必要があります。
例えば、営業職の場合、顧客対応や提案力、交渉力などのスキルが必要です。こうしたスキルを具体的に設定し、それぞれのスキルに対して何をどのように習得していくのかを明確にすることが重要です。
具体的な習得スキルを設定することで、従業員は自分自身の成長を実感することができ、モチベーションも高まります。また、上司や指導役も、従業員の成長度合いを客観的に評価することが可能となります。
具体的なスキル設定を通じて、従業員の成長を促し、会社全体の成果に繋げましょう。
準備3:上司やベテラン社員の役割を明瞭にする
従業員の成長を促進するためには、上司やベテラン社員の役割を明確にすることが重要です。彼らは、OJTにおいて指導やアドバイスをする立場にあります。そのため、彼らが何をすべきかを明確にすることが必要です。
まず、上司やベテラン社員には、従業員に対して具体的な指示や説明を行うことが求められます。彼らは自分の経験や知識を活かし、従業員に適切なアドバイスを提供する必要があります。また、問題が発生した場合には、すぐに対応できるようにすることも大切です。
さらに、彼らは従業員と密にコミュニケーションを取り、進捗や成果に対してフィードバックを提供する役割も担っています。従業員が成長するためには、定期的な振り返りや指導が欠かせません。上司やベテラン社員は、従業員の成長を見守り、必要に応じて適切なアドバイスや指導を行うことが求められます。
上司やベテラン社員の役割が明確化されていることで、OJTが効果的に進められるようになります。従業員は指導者の存在を意識しながら、成長に努力を重ねることができます。組織全体の成長につながるため、役割の明確化は欠かせません。
準備4:しっかりしたOJT計画を作成する
OJTを効果的に進めるためには、しっかりと計画を立てることが重要です。まずは、目標を明確にしましょう。どのような結果を得たいのか、具体的に考えましょう。次に、習得すべきスキルを具体的に設定します。どのような能力や知識が必要とされるのかを明確にし、それを目指してもらいます。さらに、上司やベテラン社員の役割を明確にすることも重要です。彼らがどのようなサポートやアドバイスをするのかを示し、新人が安心して取り組めるようにしましょう。最後に、OJT計画を立案します。具体的なスケジュールやタスクを作成し、双方の役割や目標を明確にした上で、進めていきます。これにより、OJTがより効果的に進められ、従業員の成長を促すことができます。
PDCAサイクルを活用し、会社全体として成長する
PDCAサイクルは、計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)の4つのステップからなるサイクルです。OJTを効果的に進めるためにも、PDCAサイクルを活用することで、会社全体としての成長を実現することができます。まず、計画段階で具体的な目標を立て、OJTの習得スキルを明確にします。次に、実行段階では上司やベテラン社員がサポート役を担い、従業員が実際にタスクをこなせるようにします。その後、評価段階では従業員の成果を振り返り、フィードバックや追加指導を行います。最後に、改善段階では従業員の成長過程を分析し、必要な修正や改善を行います。PDCAサイクルを繰り返すことで、従業員の成長を継続的に促進し、会社全体としての成果を高めることができます。
この記事のまとめ
いかがでしたか?この記事では、自分の会社のスタッフをすごい成長させたいと思っている方に向けて、OJTの進め方と事前準備についてご紹介しました。OJTは仕事を通じて学ぶことができる効果的な方法であり、ステップ1からステップ4までの進め方が重要です。また、準備段階では目標設定や習得スキルの設定、上司やベテラン社員の役割の明確化、そしてしっかりとしたOJT計画の作成が必要です。さらに、PDCAサイクルを活用して会社全体として成長することも重要です。是非、この衝撃的な方法を取り入れて、従業員の成長を促進してください。